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    中小学虚拟实验室数字化的自我革命

    作者:100VR
    发表于:2019-01-24

    目前正轰轰烈烈的进行中小学课程改革。中小学课程改革的核心理念,就是要强化学生的自主探究性学习,让学生通过自主探究性学习,掌握新的知识,获得新技能,培养科学探究的能力。在课程改革的新形势下,理科教学中实验教学的地位显得更为重要。许多的知识、规律不再是由教材直接给出后通过教师灌输给学生,而是要求让学生通过探究性实验来再发现,这就对理科实验室提出更高的要求。


    早前的数字化教室就是一个多媒体教室,一位老师、一台电脑控制台,一套投影设备,上课的课件换成PPT或者投影课件,就是所谓的数字化的教室;后面有了电子白板、纳米黑板,以及后面带触控功能大型液晶黑板可以对PPT切换的同时还可以做板书标记手势,插入录播或者互联网课程视频以及图片等动作,这是原有普通教室的升级,实验内容不再仅仅需要教师现场演示,可以通过多媒体来播放重现实验结果。这个阶段学生的自主探究性学习能力其实并没有得到释放,学生依然存在被动接受知识的问题。最后课程还是需要去实体实验室去操作才能将课程的实验目的讲清楚。

    这期间实验室设备开始电子化,还不是我们想要的数字化,虽然我们说这是“数字化探究实验室”,实验室添置的小学、初中、高中教学所需的带有传感器、采集器、无线智能传感器的电子实验仪器成为实验室主角。

    简单的说实验就是理化生实验采用电子传感器来完成。比如传统物理实验的牛顿第三定律,传统方式是采用两个弹簧秤对拉看刻度基本相等,而“数字化探究实验”采用两个力传感器对拉,通过两根USB线将传感器数据传入电脑,然后同软软件可以以数字和曲线的形式显示出力的大小变化曲线和数据是相等的和对称的,并且可通过软件进行曲线的拟合。电子化的探究实验室是对传统实验的一个非常好的补充,在传统实验一些只能定性无法定量的实验以及一些微小或瞬间数据的测量上,这类型电算化实验室能发挥出一定的作用。从实用的角度结合小学、中学、高中理化生电子传感实验装置,为学生科技普及方面确实做了很多的工作。

    现阶段的数字化实验室其实和虚拟现实(VR)设备的研发轨迹重合的,教育行业很早就受益这方面的新技术,动态影像通过数字技术辅助教学,我们都可以认为是数字化的一个实现方式。VR所将实验对象的二维影像三维化,同时能够将这些教学资源保存在智慧化校园的私有云上,这是还只能算第一步。下一步是如何让这些三维虚拟资源具备完整的物理化学属性,让学生可以有可能自己来操作实验。

    需求大的教备市场,应用案例必然多,第一个吃螃蟹的开荒者值得我们尊敬!

    VR对于教育实实在在的普惠,原因在于应用场景丰富。VR虚拟仿真资源可为传统教育中典型的实验教学创设复杂的、多样的实验条件以及情境,赋予虚拟现实仿真模型完整物理生化的属性,实验允许学习者在可能预见不同的情境中创造性应用所学知识,反复试错求真,多次实验实现不断强化探究的效果,节能环保并不会增加实验室的耗资。

    凤凰创壹的VR虚拟现实创新实验室综合解决方案是一款为中小学校、校外教育基地设计开发的用于满足青少年自主探索、安全实验的软硬件一体化产品,满足多地区、多学校和多学科专业的VR虚拟现实实验创新教学的需求。通过虚拟现实技术,依托国际先进的桌面级便携式一体化虚拟现实设备,深度集成VR、AR、MR等多种新兴技术,学生可亲自操作,并反复观察VR实验体细节。

    完美支持人机交互、师生教学和学生互动,彻底打破虚拟和现实的边界,学生在身临其境的自主探索中,打破课堂壁垒进行自然探索;以前难以实现的地理、历史及理化生、科学、生物实验,学生能更主动地学习,更深刻地理解,更长久地记忆,实现综合素质的拓展和科学精神、创新精神的培养,让VR技术真正服务教学、助力教育创新发展。结合VR实验室的整体环境建设、特色师资培训及其他配套服务,帮助中小学、校外教育基地提升办学特色,打造创新品牌。

    例如,以前觉得生物很难,因为很多东西无法观察到。有了这么逼真的VR模型,让学生理解生物知识就容易多了。高精度的人体各个系统的模型图资源,包含骨骼、韧带、肌肉、神经、大脑、内分泌、心血管、淋巴、呼吸、消化、泌尿、生殖等系统的全三维动效人体模型库。通过触控笔可随时对人体系统进行拆解或选择某特定的人体系统的构造,在全三维模式下对人体各系统进行学习、浏览,同时还可查看系统预置的人体组织的注释。

    又如,分子生物学虚拟仿真教学平台只需要学生在电脑上按照软件的操作提示就可获得正确的实验结果,学生既能更好地理解实验原理及操作步骤,又能节约更多的时间反复操作加深理解,能更系统地完成整个分子生物学实验的学习。

    虚拟仿真资源的有效辅助,让实验室的物理生化学科探究有了不一样的体验形式,以往中小学桌面式3D最大的问题资源量太少,现有的虚拟现实资源可以说所想即有所得,可以提供的情境设计以及实验条件模拟可突破时间和空间的限制,实验对象完美的物理生化属性足以以假乱真,满足学习者在沉浸式的实验中获得知识的需要。

    此外,中小学实验室建设之前并没有被太多重视,实验项目受限于设备、仪器的后勤水平,主要内容以知识科普为主,看的多,互动性少,虚拟现实则是希望用沉浸式的场景互动来实现教学;中小学实验过程中需要耗费大量的实验材料,虚拟仿真资源具备可重复利用的特点,大大减少了在实验设备和实验材料的耗资。中小学实验过程都是预设的结果,与真实实验有较大的差距,虚拟现实模型增加的生化属性可以将实验真实场景完美再现;中小学实验内容零散,需要展现的实验内容感觉很多,需要机构和院校有勇气有决心持续开发完整的课程体系或实验体系;中小学实验室管理的安全问题(避免危险操作以及有毒有害的实验物伤害以及实验室财产安全维护),虚拟现实实验室基本算是完美的解决这方面存在的风险。

    比如,让历史的学习不再枯燥,我们带着孩子在游玩中学习,以拟人化的表现手法和智能化的交互方式,让文物开口“说话”,让“穿越时空”成为可能,让历史“活”起来。学生在教师的引导下自主探究,寻访文明的足迹,触摸历史的脉搏,感受华夏文化的独特魅力,激发求知欲、好奇心和想象力。

    目前,大多虚拟仿真实验教室都融入了人工智能技术,可对学习者的操作进行跟踪并给出及时反馈,一定程度上解决了中小学教育师资利用的问题。因此无论是在人力还是物力方面虚拟仿真资源的使用都大大降低了教学成本。

    目前中小学智慧实验室因为前期投入研发的费用较高问题,财政能力方面考虑,还有深究技术原因就是VR技术的局限,无法解决小孩佩戴者长时间使用的不适,眩晕,所以暂时目前是没有一个完美的方案,但是探索总是要继续的,有些同业会用智能家居的设备声控,包装下教室的科技含量。这种教室也会跟你说这是智慧教室,实际上就是堆积智能硬件。

    我司凤凰创壹目前也在技术去寻求突破实现数字化校园资源的整合,中小学学校私有云的范围内,将校园管理数字化,实验室管理数字化,校园教学资源数字化,教学质量评估的数字化作为目标。当然已经有不少的学校,比如双十中学都在和我们进行这方面的合作。

    中小学科技数字化实验室最终发展形态也还是以学生的发展为主体,以综合、探究、创新、会学为理念而研究和开发的新课程实验教学环境,符合自主学习、合作学习、探究学习的新的学习方式。按中小学实验的设计和组织要求,创设一种科学探究实验环境(实验设备、实验方式、实验氛围),遵循学生的认知规律,培养学生解决实际问题的思路、方法和能力。凤凰创壹智慧实验室可满足学生自主学习的需要。学生利用该环境开展科学探究实验学习,可以较好地完成课程学习任务,而且可以很快适应新的考试方法和考试模式。同时解决了老师如何教,学生如何学的问题,有利于学生掌握研究方法,掌握书本知识,培养科学探究能力以及形成科学价值观。

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    河北、湖南等地率先出台职业技能提升行动实施方案

    职业技能提升,我们在行动:河北等地率先出台实施方案 《国务院办公厅关于印发职业技能提升行动方案(2019-2021年)的通知》出台以来,各地认真贯彻落实,积极主动作为,加快研究制定本地区职业技能提升行动实施方案,对工作进行安排部署。日前,河北、湖北、湖南、广西、云南、陕西、新疆和新疆生产建设兵团等地率先出台实施方案,亮点频出。 01 河北省 发挥企业开展职业技能培训主体作用 河北省的方案提出,企业举办或参与举办职业院校的,根据毕业生稳定就业1年以上人数,给予院校每人5000元补贴。 对企业开展培训或者培训机构开展项目制培训的,可先行拨付不超过60%的培训补贴资金。 02 湖北省 重视培训质量,严格资金管理 湖北省的方案提出,建立民办职业培训学校办学质量评估体系,经评估符合技工院校设置标准的民办职业培训学校可转为技工院校。 为严格资金管理,方案提到,对骗取、套取培训资金的依法依纪严惩,取消培训资格,追回补贴资金,列入信用体系“黑名单”。 03 湖南省 明确对困难企业组织的职业技能培训补贴标准目录以外职业(工种)进行补贴 湖南省的方案提出,困难企业组织职工开展职业技能培训补贴标准目录以外的职业(工种)培训的,由企业或职业培训机构或大中专院校自行组织开展理论考试和实际操作考核,考核合格凭经当地人力资源社会保障部门办班备案并统一编码的《培训合格证书》享受职业技能培训补贴。 04 广西壮族自治区 调整完善职业培训补贴政策 广西壮族自治区的方案提出,全区县级以上政府可对有关部门各类培训资金和项目进行整合,解决资金渠道和使用管理分散问题。 全区设区市以上人力资源社会保障部门、财政部门可按规定结合实际确定职业培训补贴标准。适时调整各类补助资金使用结构,扩大职业技能培训补贴对象和培训职业(工种)范围。 05 云南省 鼓励社会力量举办职业培训机构 方案提出,鼓励社会力量举办职业培训机构,新设立的职业培训机构达到相应要求的,可直接获得职业资格高级工及以下等级的培训资质。鼓励省外有资质的职业培训机构到本省开展职业技能培训。 06 陕西省 积极调动职业院校和教师积极性,推动行动开展 陕西省的方案提出,对承担社会化技能培训的职业院校,培训所得收入的50%可用于院校内部分配,在核定院校绩效工资总量时予以倾斜,其余50%可用于院校公用经费。 07 新疆维吾尔自治区 以提升行动助力技能扶贫 新疆维吾尔自治区的方案提出,聚焦南疆四地州深度贫困地区,对拟转移就业的贫困劳动力普遍开展基本劳动素质培训,根据岗位要求开展订单、定岗、定向技能培训和以企业为主体的岗前培训。 08 新疆生产建设兵团 聚焦兵团维稳戍边职责使命,有针对性开展职业技能培训 新疆生产建设兵团的方案提出,面向新引进劳动力、企业职工、建档立卡贫困劳动力等各类劳动者大规模开展技能提升培训。 鼓励内地具有一定规模的职业院校在兵团特别是南疆师市设立职业技能培训机构或分院,着力提升以南疆师市、贫困团场为重点的基层技能培训机构实训能力。 来源丨职业技能提升行动领导小组办公室

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    必看!职业技能培训怎么参加?享受什么补贴……权威解读来了

    6月12日,人社部职业能力建设司副司长王晓君参加在线访谈,介绍职业技能提升行动相关工作。 主持人: 今年5月18日,国务院办公厅印发《职业技能提升行动方案(2019-2021年)》(以下简称《方案》),这是当前和今后一个时期大规模开展职业技能培训工作的指导性文件。5月23日,国务院就业工作领导小组召开部署推进职业技能提升行动电视电话会议,对职业技能提升行动进行安排部署。首先,请您介绍一下《方案》出台的背景。 王晓君 党中央、国务院高度重视职业技能培训工作,近年来先后出台了新时期产业工人队伍建设改革、推行终身职业技能培训制度等一系列政策文件。习近平总书记多次作出重要指示,十九大报告明确要求大规模开展职业技能培训,注重解决就业结构性矛盾。在4月份召开的中央政治局会议上,习近平总书记强调做好重点群体就业工作,加强职业技能培训。李克强总理在今年的政府工作报告中,对实施职业技能提升行动作出部署,明确从失业保险基金结余中拿出1000亿元,用于1500万人次以上的职工技能提升和转岗转业培训。4月30日国务院常务会议确定使用1000亿元失业保险基金结余实施职业技能提升行动的措施。 当前和今后一个时期,结构性就业矛盾凸显,国内外经济环境将对就业带来深刻影响,也对推进产业升级和劳动者素质提出新的要求。人社部作为职业技能培训的职能部门,立足当前、兼顾长远,牵头起草了职业技能提升行动方案,并多次征求相关部门和有关企业、培训机构意见,最后向国务院常务会议作专题汇报并由国务院办公厅印发《方案》。《方案》坚持需求导向,紧紧围绕“稳就业”,强调把职业技能培训作为保持就业稳定、缓解结构性就业矛盾的关键举措,作为经济转型升级和高质量发展的重要支撑,面向城乡各类劳动者大规模开展职业技能培训。《方案》明确职业技能提升行动的总体要求和目标任务,提出一系列重要措施,对各地区、各部门贯彻落实职业技能提升行动提出了工作要求。 5月23日,国务院就业工作领导小组召开部署推进职业技能提升行动电视电话会议,李克强总理对会议作出重要批示,强调提供更有针对性的技能培训服务,努力推进建设知识型、技能型、创新型劳动者大军。胡春华副总理出席会议并讲话,对进一步推动做好职业技能培训工作提出要求。 主持人: 今年政府工作报告明确开展1500万人次以上的职工技能提升和转岗转业培训,《方案》在此基础上,具体确定了哪些目标任务? 王晓君 《方案》明确2019至2021年三年的具体目标任务。 一是在培训数量上,明确今年开展各类补贴性职业技能培训1500万人次以上,到2021年要完成补贴性培训5000万人次以上。 二是在培训质量上,要求技能人才比重得到提高,明确到2021年底,技能劳动者占就业人员总量的比例要达到25%以上,高技能人才占技能劳动者总量的比例要达到30%以上。 这一目标是考虑优化我国技能人才比例结构,重点提升培训质量和层次。失业保险基金结余投入培训,可大幅提升培训补贴标准,培训层次也会明显提高,高质量职业技能培训将培养更多高素质技能人才。 我们将按照培训数量和质量的目标要求,采取有力措施,确保扩大培训规模,提高培训针对性实用性,加大培训投入,让没有技能的劳动者具备一技之长,让技能不足的劳动者实现职业技能提升,促进职业技能提升和就业能力增强,更好地适应经济社会发展需要。 主持人: 在全国实施职业技能提升行动,是一个很大的系统工程,《方案》对行动的组织实施进行了怎样的安排部署,主要包括哪些内容? 王晓君 《方案》以党中央、国务院决策部署为统领,坚持问题导向、改革创新、务求实效,突出重点群体,以点带面,推动劳动者整体素质提升。 《方案》共5部分19条内容。 第一部分明确总体要求和目标任务。强调把职业技能培训工作作为实施就业优先政策,实现更高质量和更充分就业的重要举措。在目标任务中,对近三年的培训数量和人才结构指标提出要求,可操作也可检验。 第二部分明确“培训谁”。将企业职工、农民工、城乡未继续升学初高中毕业生等就业重点群体和贫困劳动力作为培训重点。他们的素质技能提高,就业能力和稳定性就会增强,产品和服务质量也会随之得到提升。 第三部分明确“谁培训”和“培训什么”。要把企业的主体作用发挥出来、职业院校的基础作用调动起来、社会培训资源优势发掘出来,有效增加培训供给,扩大培训规模。 第四部分明确“如何补贴”。坚持问题导向,完善职业培训补贴政策。从培训补贴对象、种类、标准、期限等方面进一步加大政策支持力度,提出设立“职业技能提升行动专账”,简化补贴申领条件程序,加强监管,保证资金安全。 第五部分明确“怎么干”。明确政府工作责任,强调协同推进工作。对于地方要求省级统筹、部门参与、市县实施。对于行业主管部门,明确在国务院就业工作领导小组框架下,健全工作协调机制,发挥各方作用,形成工作合力。 主持人: 近年来,国家高度重视职业技能培训工作,2018年国务院印发《关于推行终身职业技能培训制度的意见》,今年出台的《方案》有哪些政策创新点? 王晓君 职业技能提升行动重点在于通过政策引导激励,发动劳动者和培训主体大规模参与职业技能培训活动。 《方案》结合新形势、新要求实现政策突破创新,主要表现在五方面: 1 加大对培训主体政策激励和支持力度 支持各类企业特别是规模以上企业或者吸纳就业人数较多的企业设立职工培训中心,对企业举办或参与举办职业院校,可根据毕业生就业人数或培训实训人数给予支持; 在核定职业院校绩效工资总量时向承担职业技能培训工作的单位倾斜; 落实民办职业培训机构与公办同类机构享受同等待遇政策,不断培育发展壮大社会培训机构。 2 完善培训补贴政策 破除地域、户籍制约,符合条件的劳动者都可按规定享受职业培训补贴,原则上每人每年不超过3次。 3 给基层预留制定政策空间 规定省级人社、财政部门可在规定的原则下调整培训补贴、生活费补贴人员范围和条件要求,可将确有培训需求、不具有按月领取养老金资格人员纳入政策范围。 市(地)以上人社、财政部门可在规定的原则下确定培训补贴标准。 特别是县级以上政府可对有关部门各类培训资金和项目进行整合,解决资金渠道和使用管理分散问题。 4 加强资金支持和保障 提出地方各级政府要单独设立“职业技能提升行动专账”,实行专项管理。 明确企业职工教育经费可用于企业“师带徒”津贴补助。 5 优化培训管理服务 提出有条件的地区可对项目制培训探索培训服务和补贴申领告知承诺制,简化流程,减少证明材料,提高服务效率。 主持人: 听了您介绍的《方案》,可以说政府在全方位、多维度支持劳动者提升技能水平,那么,职业技能提升行动的工作重点是什么? 王晓君 《方案》结合当前就业形势和经济发展新要求,确定了企业职工、就业重点群体、贫困劳动力三个方面的培训重点。 一是关于企业职工培训 加强企业职工培训,主要目的是适应新产业、新技能的要求,提升职工技能,增强就业稳定性。同时,根据企业发展需要,提高职工转岗转业能力,也有利于企业稳就业、稳岗位。 为此,《方案》提出,充分发挥企业主体作用和政府激励引导作用,促进二者有机结合。 适应岗位需求和发展需要,重点开展企业职工技能提升和转岗转业培训,努力提升培训层次,着力培养企业急需紧缺的高技能人才,促进职工高质量就业。 鼓励行业、龙头企业和培训机构对中小微企业开展职工培训。 密切关注经济和就业形势变化,提前做好应急预案,支持帮助困难企业开展职工转岗转业培训。 在全国各类企业全面推行企业新型学徒制培训,三年培训100万企业新型学徒。 实施高危行业领域安全技能提升等行动计划。 二是关于就业重点群体培训 主要是面向农村转移就业劳动者、城乡未继续升学初高中毕业生、下岗失业人员、退役军人、就业困难人员、残疾人等各类重点群体,针对其就业创业需要,持续实施专项培训计划,不断提高就业创业能力,促进他们尽快实现技能就业和稳定就业。 三是关于贫困劳动力技能培训 培训一人、脱贫一户。贫困劳动力一技在手、终身受益,加强技能培训对于贫困家庭稳定脱贫意义重大。 《方案》提出,聚焦贫困地区特别是“三区三州”等深度贫困地区,深入推进技能脱贫千校行动和深度贫困地区技能扶贫行动,面向贫困劳动力、贫困家庭子女开展免费职业技能培训,落实生活费等补贴,加大技能脱贫攻坚力度,促进他们实现技能脱贫。 主持人: 网民们非常关心如何参加培训。如果一个企业职工想要参加培训,应该去哪里培训,能享受什么补贴? 王晓君 根据《方案》关于企业职工补贴有关内容,大体可以归纳为以下五种情况: 1 对于企业新录用的职工 如果被录用前是贫困家庭子女或者是毕业年度高校毕业生、“两后生”、农村转移就业劳动者,失业人员,现在与企业签订1年以上期限劳动合同、并于签订劳动合同之日起1年内参加由企业依托所属培训机构或政府认定的培训机构开展岗位技能培训的,在取得职业资格证书(或技能等级证书、专项职业能力证书、培训合格证书)后,给予职工个人或企业一定标准的职业培训补贴。 2 对于企业选派参加新型学徒制培训的职工 企业可以采取“企校双制、工学一体”的方式开展培训,即依托企业培训中心、技工院校、职业院校、职业培训机构开展培训。 《方案》规定,职工参加企业新型学徒制培训的,给予企业每人每年4000元以上的职业培训补贴,由企业自主用于学徒培训工作。 3 符合条件的企业职工参加岗前培训、安全技能培训或初级工、中级工、高级工培训 按规定给予职业培训补贴或参保职工技能提升补贴。 4 对于技师、高级技师等企业高技能人才 根据《国家高技能人才振兴计划实施方案》要求,企业可以依托高技能人才培训基地或其他具备条件的职业院校和职业培训机构开展技师研修培训和高级技师研修培训。 符合条件人员可以享受技师培训项目补贴。 5 对于企业转岗职工 《方案》明确对转岗职工开展免费技能培训行动。 企业可以依托相关培训机构对转岗职工开展新岗位所需技能的培训,也可以选派转岗职工参加企业新型学徒制培训。 主持人: 《方案》将城乡未继续升学的初高中毕业生列入就业重点群体,对他们重点开展哪些培训,能享受什么补贴? 王晓君 这个群体一般简称为“两后生”,将他们列入就业重点群体主要考虑到他们学历低、年龄小,发展还未定型,引导他们学习技能,走技能成才、技能就业之路,终身受益。 他们可以根据自身情况,参加劳动预备培训、就业技能培训、创业培训。我们也希望他们能参加中长期培训或者就读技工院校。一方面有利于全面系统地学习技能,为技能成才打下良好基础;一方面有利于缓解当前就业压力,学好技能再就业,才能实现高质量就业和稳定就业。 《方案》规定,对“两后生”开展免费职业技能培训行动,“两后生”中的农村学员和城市低保家庭学员,在培训期间同时给予生活费补贴。 主持人: 有网友提出,要每年完成这么大的培训目标,谁来具体完成培训任务?如何确保培训高质量高标准? 王晓君 《方案》明确通过企业、职业院校(含技工院校)、社会培训和评价机构三类培训主体大力开展培训,有效增加培训供给。要调动各类培训主体积极性,引导其参与到职业技能培训中来。 一是有效发挥企业在职工技能培训中的主体作用。企业是用人主体,最了解用人需求,也最清楚需要培训什么技能。因此,要明确企业在技能培训中的主体作用。要制定激励政策,鼓励和引导规模以上企业建立职工培训中心、兴办技工教育。 二是充分发挥院校的基础作用。开展职业技能培训是职业院校的职责,技工院校是高技能人才培养的主阵地。要指导院校紧跟市场需求变化,完善专业设置,通过产教融合、校企结合方式,深化工学一体化教学改革,培养更多符合实际需要的技能人才。 三是发挥各类社会培训机构的重要作用。目前全国民办职业培训机构近2万家,这是一支巨大的培训力量。我们要求各地明确培训机构标准,提高培训质量效果,让符合标准的培训资源积极参与和发挥作用,要确保所有补贴培训项目,全部向具备合格资质的社会培训机构开放。 主持人: 近几年,部分地区反映政府提供的职业技能培训存在针对性有效性不强等问题,《方案》对各地提高培训质量有哪些具体要求? 王晓君 《方案》针对当前培训中的一些突出问题,着眼于推动职业技能培训提质升级,明确了一系列政策措施。 一是创新培训内容,增强对培训对象的吸引力。培训内容要适应市场需求、满足劳动者需要,“岗位需要什么就培训什么”。加强职业技能、通用职业素质和求职能力等综合性培训,将职业道德、职业规范、工匠精神、质量意识、法律意识、安全环保、健康卫生等内容贯穿职业技能培训全过程。 二是提高培训层次,扩大培训成果。加大中、高级职业技能培训力度和人群比重,引导劳动者通过培训实现技能等级提升,取得职业资格证书或职业技能等级证书,进而实现职业发展和工资待遇水平提升。 三是加强基础建设,提升培训服务能力。支持建设产教融合实训基地和公共实训基地,加强职业训练院建设,积极推进职业技能培训资源共建共享。加强职业技能培训师资、教材建设,推动职业院校和培训机构实行专兼职教师制度,加快职业技能培训教材开发工作。大力推广“工学一体化”、“职业培训包”、“互联网+”等先进培训方式,鼓励建设互联网培训平台。 四是完善职业培训补贴政策,强化激励引导。在资金供给上,落实、用好、用足现有政策,加大资金统筹力度。同时落实“放管服”改革要求,既进一步简化补贴申领条件和程序,又注重加强监管,保证资金安全。 主持人: 一分部署,九分落实。地方政府和人社部门在推动贯彻落实工作方面有哪些考虑? 王晓君 职业技能提升行动是国务院确定的重点工作,是重要的民生工程,需要相关部门和地方政府一道,共同大力推进。 地方各级政府要切实承担主体责任。省级政府要建立职业技能提升行动工作协调机制,形成省级统筹、部门参与、市县实施的工作格局。各省(区、市)要抓紧制定实施方案,出台政策措施,明确任务目标,进行任务分解,建立工作情况季报、年报制度。市县级政府要制定具体贯彻落实措施。 人力资源社会保障部门要在国务院就业工作领导小组框架下,健全工作机制,积极发挥统筹协调作用,加强顶层设计,分解工作任务,层层压实责任,明确工作时间表和路线图,挂图作战,加强工作调度、过程跟踪,推动目标任务落实。 同时,充分发挥各相关部门作用,制定专项培训计划,为各部门发挥作用提供政策、资金和工作支持。支持鼓励工会、共青团、妇联等群团组织以及行业协会参与职业技能培训工作,补贴性培训向群团组织、行业协会所属培训机构开放。 人力资源社会保障部已将实施职业技能提升行动作为一项重点工程,下一步,将扎实推进各项工作,确保职业技能提升行动取得实效。

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    职业技能提升行动的培训重点有哪些?快来了解

      《职业技能提升行动方案(2019-2021年)》提出“面向职工、就业重点群体、建档立卡贫困劳动力等城乡各类劳动者,大规模开展职业技能培训,加快建设知识型、技能型、创新型劳动者大军”,可以说政府在全方位、多维度支持劳动者提升技能水平。   那么,职业技能提升行动的工作重点是什么?一起来看——   《方案》结合当前就业形势和经济发展新要求,确定了三个方面的培训重点: 企业职工 就业重点群体 贫困劳动力 1 企业职工培训   加强企业职工培训,主要目的是适应新产业、新技能的要求,提升职工技能,增强就业稳定性。同时,根据企业发展需要,提高职工转岗转业能力,也有利于企业稳就业、稳岗位。   为此,《方案》提出,充分发挥企业主体作用和政府激励引导作用,促进二者有机结合。   适应岗位需求和发展需要,重点开展企业职工技能提升和转岗转业培训,努力提升培训层次,着力培养企业急需紧缺的高技能人才,促进职工高质量就业。   鼓励行业、龙头企业和培训机构对中小微企业开展职工培训。   密切关注经济和就业形势变化,提前做好应急预案,支持帮助困难企业开展职工转岗转业培训。   在全国各类企业全面推行企业新型学徒制培训,三年培训100万企业新型学徒。   实施高危行业领域安全技能提升等行动计划。 2 就业重点群体培训   主要是面向农村转移就业劳动者、城乡未继续升学初高中毕业生、下岗失业人员、退役军人、就业困难人员、残疾人等各类重点群体,针对其就业创业需要,持续实施专项培训计划,不断提高就业创业能力,促进他们尽快实现技能就业和稳定就业。 3 贫困劳动力技能培训   培训一人、脱贫一户。贫困劳动力一技在手、终身受益,加强技能培训对于贫困家庭稳定脱贫意义重大。   《方案》提出,聚焦贫困地区特别是“三区三州”等深度贫困地区,深入推进技能脱贫千校行动和深度贫困地区技能扶贫行动,面向贫困劳动力、贫困家庭子女开展免费职业技能培训,落实生活费等补贴,加大技能脱贫攻坚力度,促进他们实现技能脱贫。

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    连锁药店网络店员,缺的不是培训是方法!

    连锁药店店员作为连锁药店的一线战士,无论是药店本身,还是上游的生产厂家,都将其作为重点“塑造”对象,不遗余力地开展培训。基本规范用语培训、销售技巧培训、药品知识培训、保健品卖点培训……培训俨然成为店员日常工作必不可少的一个环节。可以说,店员从来就不缺培训。然而,由于培训内容大同小异,实操性弱,店员的专业水平未见有实质性的提高。培训固然很有必要,但培训方法更重要。 一、个人技能树 每位店员都应该拥有自己的个人技能树,在药店店员培训系统中,店长或培训部经理将店员在该岗位上所需的技能进行系统化的归类,如企业文化、药店形势及发展之道以及药学专业知识等。通过个人技能树,店员可以清楚地知道自己应该学习哪些方面的技能,也为制定个人的成长计划做好了铺垫。这样店员将能逐步打造自己,使得自身的职业硬实力不断提高。 二、制定培训计划 当缺乏完善的培训计划,培训随意性、突发性强时,通常会遭到店员的逆反心理,使得店员不得不放下手头的工作,满腹怨言地参加培训,这样的培训,效果显然不会如人意。浪费了资源不说,也没收到成效。通过甄别店员的技能短板之后在个人技能树的基础上为店员制定培训计划,再加上互联网平台的快速、无空间限制等特性,店员可以游刃有余地安排培训时间。以线上培训为主,线下辅以销售场景的模拟演练。双管齐下,不但增加了培训的趣味性,而且大大提供了培训效率。 三、检核培训结果 有培训无结果是不少连锁药店的问题之一,企业应当秉承无考核不培训的原则来开展店员培训,只有通过考核方能检验培训的效果,从而找到原因不断改进。药店店员培训系统,可以让受训者随时进行【答题考试】,检验对课程的掌握程度。同时,根据店员成绩判断其是否需要进行补考或二次培训。 编辑小结 一些连锁,很重视培训,也舍得投入,但因方法不得当,对店员的培训需求模糊不清,跟风随大流,很难符合店员的技能需求。上述三点看似简单,但其实都是建立在明确店员技能短板的基础上,即通过药店店员培训系统,找出店员的薄弱板块,为其构建个人技能树,量身制定培训计划,并对培训成果进行检核做出评价。工欲善其事,必先利其器,好的方法能让培训事半功倍。 药店店员培训实战方案“ 药店店员培训培训收益: 1、掌握销售要素和原则; 2、提升销售谈判能力,提高成交率; 3、利用销售技巧,提升业绩; 4、掌握留住客户的方法。 培训背景: 人生处处皆销售,这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。药店销售中可运用的技巧也是变幻无常,但销售技巧并不是每个销售人员能真正懂得并融会贯通的,欢迎走进《药店销售技巧培训》,提高销售技巧,提高药店销售人员在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源,提高药店的业绩! 药店店员培训培训大纲: 第一部分:药店店员培训销售技巧篇 一、“以客户为中心”的药店店员培训销售技巧篇 1、“以客户为中心”的顾问式销售模式的概念 2、“以客户为中心”的销售模式的特点及优势 3、“以客户为中心”的顾问式销售中的注意事项 4、“以客户为中心”销售的具体准备工作 二、药店关联营销与药品搭配技巧 1、搭配销售的含义 2、关联营销的亮点 3、药店如何搭配销售产品 4、搭配销售的方法 案例:张仲景大药房搭配销售实例 案例:药店行业五个关联事件营销分析 三、药店关联销售四步曲 1、主题陈列 2、货架营销 3、现场推荐 4、收银台关联 四、医药专业关联销售有四大方向 1、西药方向 2、中药方向 3、生化方向 4、伴生及预防 五、药店店员培训行为训练 1、如何设定自己的个人形象:仪表、仪容、着装十要素? 2、最珍贵的第一次接触 3、如何接听客户电话、打销售电话? 4、药店销售员行为设计 5、客户实际谈判模拟 六、药店店员培训语言训练 1、口头交流 2、感情词语 3、使用描述性语言 4、肢体语言 5、如何使用术语 6、(语言训练)示范 七、药店店员培训销售步骤排解(销售技巧之“九阴真经”) 八、药店店员培训销售技巧系列演练 1、十招让你的顾客感到愉悦和信任 2、不放过一个可能的买主──十种表相助你判断可能的买主 【小技巧】客户十大类型及应对方法 九、药店店员培训之客户的心理把握与沟通技巧 1、有效沟通 诚信宽容沟通心态——找到你的“同理心”与“同情心” 培养有效倾听技能——“蜜蜂、蜻蜓和蝴蝶” 双向互应交流响应——PAC人际相互作用分析 语言体态有效配合——语言、体态和空间距离 因人而异进行沟通——看看你属于哪种类型? 2、人际风格与沟通技巧 (1)人际风格的四大分类: 分析型 和蔼型 表达型 支配型 (2)各类型人际风格的特征与沟通技巧: 分析型人的特征与其沟通技巧 支配型人的特征与其沟通技巧 表达型人的特征与其沟通技巧 和蔼型人的特征与其沟通技巧 第二部分:助力成交量! 一、药店店员培训成交销售理念 1、销售的目的 2、猎豹的精神 3、卖什么给客户? 4、销售的第二生命 5、客户永远是对的? 6、使客户满意是获利的基础 7、客户满意何时开始? 8、有信念才有销售力 9、树头站稳,不怕树尾强风袭 二、药店店员培训洞悉客户心理 1、客户满意什么? 2、客户不满意什么? 3、将心比心,泥土变黄金 4、客户最讨厌“一夜情” 5、客户最讨厌为什么不早说 6、客户最讨厌业务员不在乎 7、客户最讨厌浪费时间 8、客户最讨厌当冤大头 三、药店店员培训销售迷思 1、新产品比较好卖? 2、忠诚客户永远不会变心? 3、好产品会历久不衰? 4、客户喜欢买最便宜的商品? 5、企划人员最懂市场信息? 6、大客户才是好客户? 7、开发新客户比较重要? 8、主管出面可以守住利润? 9、失败是成功之母? 四、成药店店员培训交销售锦囊 1、别人的老婆就是自己的老婆 2、无法天长地久,也要曾经拥有 3、温水煮青蛙 4、异性相吸的魅力 5、洗手间是采知信息的好地点 6、业务员要发挥影响力 7、没有不可能,只有无能 8、胜兵先胜而后战,败兵先战而后求胜 9、不要制造敌对关系 五、药店店员培训成交销售力 1、找对目标 2、找对人 3、为客户关系把脉 4、与客户调整对频率 5、知己知彼,百战百胜 6、精耕客户 7、说自己的故事,最感动人 8、热销销售力 9、成交的主要原因 10、先把自己卖给客户 11、天罗地网,布网民 12、运用科技,拉近关系 13、让客户永远续购 六、药店店员培训突破销售困境 1、破解总机阻碍的困境 2、破解门卫阻挡的困境 3、破解客户决策程序 4、破解客户决策模式 5、破解客户决策权困境 6、破解杀价心理 7、破解价格太贵的困境 8、破解客户已有配合厂商的困境 9、破解客户说没有钱的困境 10、破解客户说用量少的困境 11、破解客户批评的困境 12、破解客户说不需要的困境 13、破解客户说现在没空的困境 14、破解客户说先寄资料来的困境 15、破解客户说有需要再联络困境 16、破解客户拒绝的原因 17、破解客户退货的困境 七、药店店员培训化危机为转机 1、处理客户抱怨,做到逆转胜 2、态度是成败关键 3、扩大人脉及能量,突破瓶颈迎新局 4、协助他人,更上一层楼 5、戏棚下站久,成功就属于你

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    服务行业连锁店店员学习班之培训心得(六十九)

    服务行业连锁店店员学习班之培训心得(六十九) 一天的培训结束了,让我收获了很多。在这里,我将我的感受总结如下,希望与大家一起分享: 1.学会聆听。听比说、比做更重要。上帝给我们两只耳朵一张嘴巴,便是要我们多听少说,只有认真聆听说话者的言辞,才有可能准确理解其含义,从而在工作中少做无用功,保质保量完成上级交代的任务。 2.团队的意义。团队就是一群会倾听、能说一致话的人才组成的队伍。团队存在的核心在于大家有一致的目标,并且能够为了共同的目标而努力。 3.高效团队的要素。一个高效的团队应当是有着共同的目标,成员之间相互协作,团结一致。队员要善于倾听,尤其是倾听领导的建议和意见,服从上级的安排与指挥。同时,创新必不可少,有效的沟通也极为重要,它是保证团队正常运作的重要要素。最后,团队要做好预案,以备不时之需。 4.沟通机制的建立。形成团队内部的信息传递代码,信息传达后要及时做到信息确认。在与他人沟通时,忌自以为是,忌固执己见。要认同他人,适当妥协。一切以团队至高利益为重。 5.勇于承认错误。这个世界上没有不犯错的人,只有尽可能少犯错的人。出了错,及时发现,并勇于承认错误,积极弥补,避免再犯。 6.争取双赢。在无法保证利益最优化的情况下,要争取双赢共生,而不是“共灭亡”。赠人玫瑰,手有余香。为别人留活路便是为自己留退路。在生活中,我们不必事事争个输赢,有许多比胜利更珍贵的事情值得我们付出。 7.讲究工作策略。战略战术的确对事件发展起着至关重要的作用,在做事情之前应当先分析清楚形势,选取一种有效的方式去达成目的,策略性付出比蛮干更有用。 8.各司其职,各受其命。每个人都应该对自己、对他人负责。我们要做好自己的事情,不要让上司为我们的不作为“买单”。 最后,我希望我们通过这次培训,在以后的工作和生活中,做得越来越好。

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