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教育培训行业慎用的这七类校长,坑完员工坑老板!
作为教育培训机构的校长,你真的了解这个市场吗?教育行业之所以称之为行业,取决于两块,一块是教学,一块是商业;不懂教学,不懂运营者,慎入!两样取一样,另外的都可以有办法解决,当然,除非你只做投资!这个行业有一句行话,仅供参考!“外看赏心,内看伤心”。亏钱的大把,都是在硬挤出点笑容而已!虽然是朝阳行业,但还是慎之又慎吧!
经常性的会有朋友问:机构怎么招不来生?怎么做不大?而且,一旦招生不好,反射性的都会认为是市场的问题!我也是醉了!教育机构的运营,是线性运营,千万要记住。每一种现象会对应一个原因,找到症结所在,一步步的去解决!如果只是想当然的去做判断和处理,最后给企业带来的会是“更高的市场投入、更高的人力投入、更低的签约产出”。80%的校长在暑假的时候是盲从的,别人发传单你也发,别人做地推你也做,可别人招来了学生,你却没有,这是为什么?
因为你根本不了解这个市场。招生必须建立在充分了解市场的基础之上,没有做好前期的市场调研分析,必然无法达到理想的招生效果。
1.教育机构是线性运营,无论机构大小,都要关注资源到服务的四个要点;
2.服务型机构靠口碑资源存活,但由于其不确定性因素多,所以导致机构很难做大;
3.市场型机构会努力的拓宽资源口,再不断的去优化上门、签约、服务,以确保最大化产出;
4.无论是哪类机构,都脱离不了优化服务的前提,同时,也不可忽视资源的力量,没有资源,服务再优质也难存活!
5.口碑资源不稳定,也有限,同时,伴随着外界机构不断的在进行广告铺设,在一定程度上,机构的口碑资源会越来越少,逐步陷入生存难的境地;
作为一家培训机构的校长,除了带领学校做好市场招生和品牌推广之外,更重要的是对学校的整体运营及员工情况进行关注和管理。中小学教育培训交流尽在微信公众号 校长运营实训。成功的校长会从日常工作中总结经验和技巧,挖掘更符合自身学校情况的管理办法,而失败的校长往往在抱怨各种问题而不去想办法解决。所以,作为校长,如何更加智慧的管理和运营,是校长应具备的管理思维。教培行业慎用的这七类校长,坑完员工坑老板!慎用慎用!!
第一类:得过且过型
对于此类型校长来说,校区经营只是上班开门,下班关门而已。他每天进进出出校区,对于许多的弊端,亟待改进的事物总是视而不见。例如:时刻掌握教学质量、校区运营数据及调整相关策略等,他均一概不闻不问,上班只是混日子,得过且过,做一天和尚撞一天钟。
危害:
此类完全漠视自身职责的校长,可谓形同虚设,校区的前景岌岌可危!如果经营业绩暂时尚可,纯属侥幸,而且这样掩盖了校长的不称职,更加危险。
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第二类:传声筒型
他虽身为校长,但对于公司交代的任务只负责照本宣科地传达,从不过问执行后的结果,更无跟踪可言。对此种校长来说,工作只求60分,凡事只求交代得过去就行了。
危害:
公司交代的任务在执行过程中总是打了折扣,各项规章制度往往也无法落实,更别谈业绩、品质。
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第三类:埋头苦干型
事必躬亲,埋头苦干,此类校长虽然十分努力工作,但由于不得要领,无法将大目标化为中、小目标,并拟出具体的行动方案,因此,根本不能指挥下属完成工作。
危害:
虽整天忙碌,却仍达不到目标,而且消耗了不必要的精力,削弱了对校区整体运营的管理,令下属在工作中因目的性缺乏而产生茫然的感觉,容易滋生下属的惰性,造成人力资源浪费。
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第四类:自作主张型
此类校长对于公司的任何决策与命令,往往不屑一顾,总认为自己做得永远比别人好。因此,屡屡自行修改规定、简化流程,甚至自作主张,完全置公司的规定于不顾。
危害:
不利于公司(尤其是连锁)的统一管理,还会导致日后漏洞百出,造成不可估量的损失。
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第五类:业绩唯一型
对此类校长而言,业绩才是他的全部,只要能达成业绩,就不择手段,校区同仁只是公司谋财的工具而已。因此,只要与业绩无关,一律漠不关心。他对于员工的福利,生活的一切根本视而不见;而且认为员工有好的工作表现是应该的,因此吝于夸奖和鼓励。
此外,对于新进人员,他抱着“反正适者生存”的想法,不给予任何指导和帮助。
危害:
令员工缺乏被尊重与被认同感,难以产生归属感,甚至将公司文化理解为唯利是图。缺乏有效的激励,挫伤员工的工作积极性与热情;不利于新进人员顺利度过适应期,易造成人员流动率居高不下。
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第六类:亲疏有别型
此类校长对校区中部分员工亲切有加,在分派工作时厚此薄彼,对有的员工比较放纵,对有的员工却过于严厉,甚至故意刁难。如此亲疏有别,对“亲”者热情、纵容,对“疏”者冷漠、挑剔,在对员工的日常工作表现进行检查和评定以及对员工给予奖励和处罚时亦不能保持公正。
危害:
不利于建立平等,健康的人际关系,降低团队的凝聚力。
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第七类:推卸责任型
对于任何事情,永远有说不完的理由,尤其是他从不反省自我的不足。校区业绩欠佳或遇到其它问题,总是推诿责任;只能言传,不能身教;在宽以律己,严以待人思想的指导下,他根本无法以身作则,无法起到榜样作用。
危害:
无法履行督导职责;易在整个校区滋生推卸责任的不良风气,造成士气涣散。
校长不能把自己看成是一个管理者,而要把自己看成是一个“沟通者”,把“有效沟通”融入到骨子里,和师生多交流,就能够及时掌握各种信息进行规划、决策,就能够及时发现和解决各种问题,就能够凝聚起全校上下的共识,管理目标自然就会落到实处。
在学校管理中,作为一校之长,应和师生多沟通并充分发扬民主,鼓励教职工、学生及其家长以及社会各界知名人士参与学校管理,博采众长,集思广益,让他们为学校的发展献计献策。只有多沟通和民主管理,才能使学校资源得到最大的发挥和利用。
可是,在现实中,不少校长受“官本位”思想的影响,把校长负责制理解成了“学校家长制”,大事小事都是校长一言堂,一切都要等校长定夺,下属放不开手脚,遇事拿不定主意,甚至产生推靠思想。
这样一来,造成校长高高在上,做事不民主,越来越不能和教师打成一片、有效沟通,更不能听取教师的反面意见。
校长在上面唯我独尊、发号施令,而教师在下面应付推诿、敷衍塞责,形成一马奔腾、万马不动的被动局面。只有真正和师生沟通,实行民主决策、科学管理,才能激发出广大师生工作学习的积极性,学校工作才能顺利开展。
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