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美发店经营困难,怎么办?美发店经营干货都在这里了!
2019-10-16 11:26:10来源:100唯尔

如今的美发店遍布大街小巷,有的门庭若市,有的却业绩惨淡。其中很多经营者都不知道为什么自己的美发店生意不好,不知道如何解决,也不了解自己店铺出现了什么原因,致使这种情况的发生,不及时解决又会面临关门的风险。因此,经营者苦不堪言,美发店的经营者,每天都在头疼客源的问题,觉得美发店的生意非常难做。

今天我们就来详细说说造成这样的原因吧。我们每个人会有一种想法,就是一家店铺如果经营了足够长的时间,那么就会处于一个稳定、安全的周期,生意也会是蒸蒸日上,客户络绎不绝。

对于美发店,不但要解决新增客源的问题,更要做好减少顾客非正常流失造成的损失。但其实很多时候一件事情的发展方向和我们所想象的却是完全相反的,现在美发行业的发展日新月异。而我们的美发店如果不知道如何跟上这个时代的话,那么就会有沉痛的教训,美发店也很快就会被这个行业所淘汰。很多的美发店都喜欢借鉴其他同行的经营模式,因为这种经营模式被运营成功了。事实证明也的确如此。

在刚开始的时候,很多美发店都借用这种模式来进行营业,也获得了很多的盈利,但是,一味的抄袭真的能使一家美发店经营得越来越好吗?事实证明,在之后这些美发店迅速进入了困境,因为这种模式的盛行使每家美发店没有任何特色,甚至没有任何区别。那么,如果当一种新兴模式出现,这些美发店都会同时进入死循环,产生危机。

经营者如果是把美发店的经营保持长期稳定作为目标的话,那么使用这种套用模式就会让目标变得遥不可及。对现在的美发行业来说,一味的使用这种经营模式来运营的话,成功的几率会变得非常小。

请各位店经营者们几个问题:

1、假如客户选择抛弃你,客户会有多大的损失?

如果客户离开你没有任何成本,你就非常危险了,外界任何一点变化都可能让你的客户流失掉。

2、怎么让客户不会轻易离开呢?

难道只是靠“储值卡”这种脆弱的会员体系吗?

还是靠不停的营销套路拔高顾客消费?

还是靠发型师们每天喊着的所谓“技术提升”?

美发店经营真相:“客户离开你的成本”才是决定门店生死的关键

留存顾客的最核心点叫做——增加顾客的离开成本。

用更高级的话来讲就是——设计与构建战略控制点。

增加顾客的成本,包括了物质成本和情感成本两大块。一共可以从3个方面来建设。

建立成本优势:建立成本优势不是让大家降低产品。而是通过人员、流程优化,提升效率,降低无效人工成本、培训成本、经营成本来完成的。比如现在挺流行的发型师一条龙服务,就是有效的降低了助理的人工、食宿成本。而工作室模式,是降低了和门店相比的房租成本。这样,永远低于竞争对手10%的价格优势,就能够有效的减少顾客的流失。

建立品牌优势:如何把门店塑造成一个品牌?一定是规范的管理和门店特色,和竞争对手产生区隔,这样让顾客对门店产生依赖。比如,潮店刚开始流行的时候,就是通过鲜明的特色和传统美发店产生区隔,吸引了一批年轻追求时尚的客群。只不过中国人模仿和一窝蜂的特性,把“潮店”这个概念给做烂了。一个明明很小众的市场里,忽然冲进来一大堆玩儿家,最终的结果就是,大家都赚不到钱。

构建客户关系:这是门店最应该做,但是基本上都做不好的部分,也是为什么发型师能够轻易带走顾客,而门店却一点办法都没有的原因。大部分门店的管理者都采用的是“围住堵截”的懒政措施,不让发型师留顾客电话,不让留微信……等等,而不去做自己真正应该做的事情——建立和维系顾客与门店的关系。只这一块的内容,其实就是一整套简单的运作体系。嘴哥也会在课程里做详细的讲解。

因为时代在不断进步,而自身却停滞不前。套用模式的弊端就是会让所有的美发店都捆绑在一起,一荣俱荣一损俱损,这是一种不良的现象。所以,想让美发店生意变得红火起来的话,就要先打造出自身的特色和属于自己的发展模式,最后才能取得胜利。印图店一直以来以创新作为核心理念,在吸取前人经验的基础上发展自我,不断创新,给所有加盟者以最新的技术和最实用的管理,让加盟商轻松赚大钱!

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