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【美发店经营】你凭什么领导别人?美发店老板的能力是怎样训练出来的？

俗话说的好,蛇无头不行,我们在工作中也是如此。你凭什么领导别人，你是当官的不是你能领导别人的原因，一个好的领导是有人愿意跟随你，不是因为企业赋予你的权力。下面这一篇文章讲到的管理知识，对美发店的经营也同样有用。

美发店更是如此,如果老板的能力不好,只会使店内各自为政,业绩当然不好了。所以，老板的能力至关重要.今天我们就来学习一下，老板能力的表现。一个好的老板能激励每一个员工，能够把自己的人格魅力充分展示出来,能够带领自己的团队走向一个又一个的高峰。

A.老板的管理素质

1.可以独自承担风险.

2.能为员工承担风险.

3.要求为一项目标.

4.投入心血.

5.要求员工自己承担风险.

6.运用领导魅力来激励员工.

7.适时调整规则,甚至打破规则.

8.利用有力的沟通技巧来赢得员工的支持.

9.有效管理冲突,将冲突良性化.

10.协助员工解决问题

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B.老板的专业素质

1.了解美发店购，销，存等业务手续.

2.对美发店各种工作可以明确规定详细职责.

3.权限和工作技术标准.

4.对各类工作人员的劳动成绩可以做出正确的评价.

5.要善于积累美发店经营管理进程中的各种材料.

6.要有丰富的经验.

C.老板的心理素质

1.热情.

2.要有忍耐心.

3.求知.

4.上进.

5.能努力争取最大多数的支持.

6.诚实.

7.行动一致.

8.坚守承诺.

9.公正合理.

10.终究如一，11.赏罚分明，12.使老实人不 13.吃亏

14.重仪态.15.要具有较良好的形象.

16.有勇气.17.具有冒险精神.

18.身先士卒.19.做好表率作用.

20.有较强的分析决断能力.

21.具有机智幽默.22.尊重别人，23.巧妙的应付各种问题.

24.要有明确的目标.

B:老板的种类

a.社会回馈型老板（个人能力强，有长远的目光，强调团队精神，精力充沛，具有先进的理念和创新精神）

b.优秀高效型老板（个人能力强，缺乏团队精神和管理能力，是企业的英雄）

c.机械型老板（个人能力通常，缺乏先进的经营管理理念，想赢怕输，处理问题缺乏灵活性）

d.低效型老板（个人能力通常，为生存，责任和义务而经营，养家糊口）

D:老板一定具备的几种能力

1．老板要有坚定的信念和明确的目标

2．老板要有必胜的信心

3．老板要有充沛的精力

4．老板要有权威

5．老板要有判断时机的能力

6．老板要有优良的品德

7．老板要有坚韧的精神

8．老板要有表达的能力

9．老板要能关心员工

E:老板要善用语言沟通

1．抓住重点（沟通主题详细，精简）

2．速度适中（不急不慢）

3．保持微笑（伸手不打笑脸人）

4．察言观色（看对方反应调整说话情景）

5．间接指出对方的错误（人人都爱面子）

6．善用形容词（增强说话效果）

7．叫出对方的名字与头衔（表示亲切与尊重）

8．以对方擅长为话题（每人都有引以为毫的成就）

9．留意说话礼貌（多说请，麻烦，拜托，谢谢等礼貌词）

10．避免滔滔不绝（让对方有说话机会）

11．善听对方的话（能抓住对方的语意与重点）

12．保持合适的谈话距离（视人际关系亲疏而调整）

13．以自然姿势辅助说话（不装腔作势）

14．以低而稳的态度沟通（通常人讨厌高傲者）

15．投入到对方话中（融入对方话题）

16．适时调整音调（引起对方留意）

17．预先计划沟通所需的时间（按部就班达到目标）

18．让对方能畅所欲言（营造轻松开放的气氛）

19．提示对方你所想要听的话（表达自己的意愿）

20．确认关键性问题（避免日后引起纷争）

21．对沟通表示爱好（先点出再谈的话题）