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门店接待礼仪的小技巧——微笑服务

1.那接下来了给大家分享一下咱们门店接待的一些礼仪的小技巧，这个呢也是咱们的各位销售人员最关注的一个话题，那么接下来一个篇幅来给大家一一展开。

2.说到我们门店接待礼仪的小技巧，其实大家都知道啊，要微笑服务，微笑迎宾对不对，这个口号大家都已经听了很多了，但是我想问一下，你真的会微笑吗？

3.其实咱们的微笑啊，也是有分级别的，那么在这里了，我给它做了一个区分，分为三度：一度叫做浅笑；二度叫做含笑；三度叫做灿烂。

4.一度浅笑是什么呢？一度浅笑就适合你在门口迎宾的时候，对顾客微笑，对顾客微笑。

5.那么二度含笑了。这个时候就可以稍微的露一点牙了，这个时候适合你在跟顾客打招呼的时候啊，例如：你邀请顾客进店，“您好，欢迎光临。”这个时候你在说话的时候就应该是面带微笑，你的话语当中应该是含着笑意的。这个就叫做二度含笑。

6.那么三度灿烂是什么呢？三度灿烂就是你在跟顾客交谈的过程当中，这个时候你就可以露出你的标准的八颗牙了，可以灿烂的对着我们的顾客微笑，然后去交谈。

7.所以我们的微笑分为三个等级:第一个一度含笑；二度浅笑；三度灿烂。那么我们的三度微笑如果运用的好的话，是可以快速拉近与顾客之间的距离的。

8.其实我们有很多的小伙伴了，为什么会感觉笑的会比较的不自然，那是因为他的笑肌平时很少的得到锻炼，那么这里了，我给大家准备了一个小小的绕口令，通过这个绕口令了，大家可以充分的锻炼我们的笑肌。

9.好来我们来看一下下面这一张图片。我们来看一下左边这张图片，这是一串钥匙对不对？好，那么钥匙的英文是什么？对了，是key。好，我们所有的小伙伴们可以现场的试一下，我们说key的时候，你这个时候你的嘴巴是不是成一个微笑的状态，各位小伙伴可以试一下。我们再说key的时候，成的是一个微笑的状态，对不对。所以了，我们平时可以在家也好，在任何地方也好，我们可以练习，练习提高自己的笑肌，让自己的笑肌得到充分的练习和运动。

10.那么我们还有一个绕口令了，是：四是四，十是十。这一个绕口令了，大家有没有注意到，我们再说他的时候，其实我们的嘴唇也是成一个微笑的状态，大家可以现场的练习一下，可以试一试。好，那么这一个绕口令，还有这一个单词了，大家课后，可以去勤加的练习，让我们的笑肌得到充分的训练，这样的时候，笑起来就会比较的自然就不会那么的生硬。