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买口罩太难了

买口罩太难了

在四川姑娘林龄的印象里，口罩限购是从1月20日开始的。

此前的1月18日，她还在自家附近的药店里买了两包共20个一次性医用口罩，只要10块钱。但两天后，国家卫健委高级别专家组组长钟南山公开表示新冠肺炎“人传人”，当天晚上，林龄发现某网店的一次性医用口罩开始限购了：每名用户限购2包共40个。

接下来的一段时间，想要网购口罩越来越难：不少电商卖家对口罩进行了下架处理；有的电商平台，口罩的发货日期已延迟至一两个月之后；少量有现货的平台，则对消费者购买行为做出种种限制。

比如在某零售商手机APP中，口罩先是与价值199元的食材套餐捆绑销售，解绑后又推出限量抢购活动：凭借身份证号，每人每天限购3个口罩。在某电商平台，买口罩要先在指定时间预约抢购资格，预约成功后再在另一指定时间参与抢购，每天限量1万个。在另一电商平台，同一用户ID每5天限购1份口罩，数量不定，但不少消费者吐槽“抢购永远都是秒没”。

林龄在不同网店陆续下了几单，“加起来有几百个口罩”。但截至2月14日，除了1月20日当晚买到的40个口罩外，她再没收到其他口罩。一名售卖N95口罩的商家因虚假销售口罩被平台关店，系统为林龄退了钱。一名商家称工厂被征用了，让她申请退款。

在北京工作的王庄庄参与过多次口罩抢购。2月12日晚，她听朋友说某海淘平台会放出一批来自印度的一次性医用口罩，放货时间为当晚9点半。

王庄庄分析，彼时许多城市白领还困在县城或农村老家，手边没有电脑，只能用手机购物。为避开流量冲突，王庄庄另辟蹊径选择了网页抢购，竟然买到了2包共100个口罩。事后她才知道，因为访问量过大，原定9点半的抢购延迟了，但因为某种系统漏洞，她在网页上抢购成功。

王庄庄的经验，来自于屡败屡战的教训。那次成功前，她已在5个购物平台下单够买了370个口罩，如果不算退款的话，已花费近3000元。但截至2月18日，她一个口罩都没收到。