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跨境进口电商物流管理中关键节点解读-保税模式中保税物流中心的出库管理
跨境进口电商物流管理中关键节点解读保税模式中保税物流中心的出库管理
保税备货模式下的出库操作涉及跨境电商、跨境贸易电子商务服务平台、国检、海关、保税物流中心等多个方面，需要按照保税区跨境仓的标准出库流程安全、准确的出库。
一、案例名称
保税物流中心的出库管理
二、重点提要
1、出库三单比对
2、保税出库的流程
3、商检布控抽检
4、特殊商品的出库
5、针对保税退货
三、案例
1、案例描述
某垂直母婴跨境电商在宁波某保税物流中心日常作业包括清关、报关报检、收货、验货、入库、张贴溯源码、上架、盘点、拣货、包装、称重、发货、订单信息处理等。仓库作业人员约50人，仓库对跨境电商平台提供的订单信息进行拣货、包装、清关、称重、发货。
此保税物流中心仓储管理月考核指标之一为发货差错率小于等于0.1%，发货及时率大于等于99.9%。仓库人员每天12点前出具出库日报表。
下面我们来一起看下保税物流中心如何进行出库管理的。
2、案例分析
三单对碰无异常订单才可出库
宁波跨境贸易电子商务服务平台收到跨境电商平台推送过来的消费者订单后，针对订单信息、支付信息、物流信息进行三单对碰比对，比对通过后提交给物流中心。也就是说保税物流中心只对三单对碰无异常的订单进行拣货出库作业。
例如一个订单包括了一个化妆水170，化妆品属于消费税税率30%，优惠金额10元，运费6元。
订单是从跨境电商平台获得的，包括订单号、购买人信息、商品列表、单价、实付金额、税额、支付单号、支付时间、支付人信息、收货人信息等。
支付单是从支付机构获得的，包括支付单号、金额、支付流水号、支付人信息、手机号等信息。
运单是从快递获得的，包括订单号、运单号、快递公司名称、收件人信息等。
跨境申报系统按照以下预验证规则对这个订单进行三单对碰：
1) 订单中实付金额=对应的支付单金额。也就是说订单上实付金额=239.9元，那么支付单金额也必须是239.9元。
2) 4.8政策中规定：跨境电子商务零售进口商品购买人的身份信息应进行认证;未进行认证的，购买人身份信息应与付款人一致。所有跨境电商平台购买人都需要身份认证，因此目前不要求平台购买人=收件人=支付人，订单归属于支付单信息中的身份证下，目前2万限额就是针对支付人的。
3) 消费者全国跨境城市范围内，个人年度累计消费金额超2万，自动退单;单笔订单金额超2000元自动退单。
4) 根据订单中的支付流水号与支付企业传来的支付单作匹配。
5) 虽然信任支付企业传来的身份证信息，但还是会抽调去公安部接口作实名认证，匹配身份证号与姓名。
6) 除此之外，海关还会控制每个身份证的购买频率，重复购买率，收件地址频率来规范“个人合理自用”的要求。
出库流程
如下图流程图所示。
1) 申报系统针对跨境电商平台提交的订单数据进行三单对碰规则效验;
2) 通过效验后，申报系统将三单对碰无异常的订单信息发送给物流中心，物流中心可以进行出库申报;
3) 国检进行抽检，物流中心负责将抽检货物单独拣选，并送至物流中心国检抽检布控区或送到国检;
4) 国检放行后，海关进行审核，海关放行后，物流中心进行正常的订单分拣、复核打包等常规出库作业;
5) 复核后的包裹根据承运人分批进入海关X光机查验，进行扫描判断货物是否放行。通过后，包裹发货;
备注：出库申报单。 出库申报单是由跨境服务平台根据订单信息生成，并由跨境服务平台向海关进行出库申报。相关字段包括：申报单号、订单号、电商平台、下单时间、金额、税额、运费、买家身份信息、联系方式、商品备案货号、商品名称、数量、快递单号等。需要同时包括订单信息、支付单信息、物流信息。
而针对4.8税改新政的实施，订单信息中的买家姓名、联系方式、证件信息都必须提供，便于海关针对个人单笔或全年免税限额的计算。
海关国检布控抽检
海关(包括国检)会抽检部分订单商品，这些订单形成单独波次进行拣货任务的下发，抽检订单最先进行拣货作业。
物流中心直接将抽检包裹送至国检抽检布控区或国检进行查验，保证装进去的商品与订单是一致的。
国检抽检结果分为通过和不通过。通过的商品会回到物流中心进行二次包装后，按正常出库流程完成后续操作;不通过的将删除订单处理，并反馈电商平台。
附上 某保税物流中心的 检验检疫布控区
海关查验流水线
复核后的包裹，根据承运人，分批进入海关流水线，进行扫描判别货物是否放行。发货人员再将放行的包裹与承运人进行交接。
如何退货到保税仓?
退货是需要先将个人通过电商平台完成退货申请并发送给海关，货物到达保税区后，海关完成货物查验(核对品名数量等信息)，确认无误后，由商家在平台上完成退款。仓库将货物进行分类，完好的商品继续上架待销售，破损的货物放入不良品区。
跨境电商零售进口商品自海关放行之日起30日内确认退货的，可申请退税，并相应调整个人年度交易总额。
报废的商品应该定期报海关，并定期销毁，以防止已“报废”货品以走私形式入境。
海关台账扣减
当包裹出库确认后，由承运的快递公司对出库的订单进行核注，核注后，海关台账扣减。相应的，海关、商检获得的最新库存与物流中心库存一致。保证监管方的监管效果。
常见拣选模式以及适用环境
由于跨境电商订单行平均都在5行左右，因此，常见的都是多品拣选模式。
1) 边拣边分模式
针对订单明细重合度低的情况下，推荐采用边拣边分的模式;
采用区域优化的方式将附近拣货区域的订单合并为同一波次，保证拣货人员完成波次拣选任务的拣货路径最短。
有条件的仓库可以使用RF手持设备进行拣选，根据指定路径将相应SKU和数量分发到边拣边分小车的指定货格中。拣货小车的货格大小根据平时商品大小而定。
拣货完成后直接推送到复核台。
2) 先拣后分模式
针对订单SKU重合度高的情况下或者仓库跨楼层跨区域的拣货等，推荐采用先拣后分的模式。
拣货人员根据拣货任务分别拣货，并集货到播种台，各自拣货任务可能存在不同楼层、不同拣货区域等;
拣货完成后，播种员在播种墙进行播种。可以使用电子标签提示播种位，以及RF手持设备来配合播种操作。
播种完成后将相应货格商品送至复核台。
当然，也可以使用二次摘果方式在拣货完成后，在二次摘果临时集货区进行集货;二次摘果员在复核台前对相应订单摘取相应SKU。然后将货物和单据传递给复核员进行复核。这种情况下，一般复核台前方会放置几个托盘用于二次摘果。
复核打包人员配比
通常采用1名复核人员配2名打包人员，也会鉴于出库包装的复杂度如酒类，化妆品类等，会增加打包人员，以满足复核的速度。通常一班三人的完成订单量在500单左右。
不管是跨境公共仓还是跨境自营仓，都会存在不同货主或商家的订单同时出现在同一个打包人员面前。因此，打包人员要根据对应平台的包材进行打包，这也一定程度上抑制了打包的速度。
特殊商品的出库
特殊商品通常会设置不同的拣货流程及复核模式，比如：冷鲜商品因为温度的要求，通常会与一般商品分开拣货、包装和复核。奢侈品部分会安排双人复核，采集唯一码等方式。 食品类先按报检单号先进先出，再按效期先进先出原则进行拣货。
4.8新税改前后的税金分析
例如一个订单，一个口红200元(消费税税率30%)+一包尿不湿(消费税税率0)100元，优惠金额10元，运费6元。如下图一所示：
从例子可以看出，除了税率发生改变之外，还将运费也计入税费中。
备注：新税费计算方法：
应征关税=完税价格*关税税率(关税税率为0%，因此应征关税为0);
法定计征的消费税=(完税价格/(1-消费税税率))*消费税税率;
法定计征的增值税=(完税价格+正常计征的消费税税额)*增值税税率;
应征消费税=法定计征的消费税*0.7;
应征增值税=法定计征的增值税*0.7;
例如：消费税税率为30%商品，单价为100元，运费为0的计税公式如下：
关税=0
消费税=100/(1-0.3)*0.3=42.85
增值税=(100+42.85)*0.17=24.29
综合税=(42.85+24.29)*0.7=47
3、能力拓展
限制拣货出库效率的三个普遍情况
1)受限于不同快递的拣货出库
现在不同快递公司的快递面单规格不一，受限于面单打印机，常常是把分配给不同快递公司的订单形成波次，导致有些共同SKU属性或区域的订单无法同波次拣选。
比如菜鸟网络就把使用的大部分快递的面单统一，面单规格相同的话，不同快递接收的订单可以进入相同的拣选波次，大大减少拣货工作量，提高拣选效率。
2)受限于不同商家的拣货出库
不管是在公共仓还是自营仓的保税物流中心，仓库运营方面针对的是不同商家要求的包材规格。因此会针对不同的货主(或商家)进行不同波次的拣选。如果仓库是按照品类划分区域的话，这样会增加许多拣选次数。如果仓库是按照货主划分区域，将可能对整个物流中心的空间利用率大大下降，而同一货主的货物都在规定的小区域内而对拣选次数没有太大影响。
那么，如果针对不同商家可以统一包材规格的话，那么，不同商家就可以进入相同的拣选波次，大大减少拣货工作量，提高拣选效率。
3)受限于不同商家包材的打包
不同商家/货主包材要求不同，包装标准不同，因此针对打包人员的包材效率也有所不同。很多情况下，保税物流中心针对不同货主/商家提供不同的复核打包台，这样大大提高了打包速度。但是这样也就很难平衡拣货出库效率。遇到某些商家促销，保税物流中心可能要调整复核打包台个数。
考核试题
1. 开放性试题
如何针对商检抽检订单进行拣选?
2. 客观性试题
单选题
针对订单SKU重合度高的情况下或者仓库跨楼层跨区域的拣货，推荐采用哪种拣货模式?
A 边拣边分
B 先拣后分
多选题
收到消费者订单，申报平台针对哪些信息进行比对?
A 订单信息
B 支付信息
C 物流信息
D 合同
判断题
保税备货模式下发出的商品不允许退回到保税仓。