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【行业研究】电商云仓：大势所趋的第三方电商仓储，云仓运作模式及落地实施流程是什么？未来云仓如何发展？

　　【行业研究】电商云仓：大势所趋的第三方电商仓储，云仓运作模式及落地实施流程是什么？未来云仓如何发展？ ：

　

　　云仓是个什么概念呢?随便问一个物流经理人可能未必说的会很全面，但是随着云仓的普及和发展，我们需要去梳理一下云仓产生的原因，形式以及由云仓所带来的创新模式。

　　电商仓储在目前的中国市场，已经让快速膨胀的快递价格战打的严重不健康，大部分的投资人现在也会很理性的考虑投入的钱是否还能赚的回来，要多久能赚回来，还能不能赚回来，云仓储必须要回归到根本，怎么来建立全国统一的强大数据中心，统一的客服中心，统一的运营中心，然后怎么样来做好服务，把服务做到极致，做到一个让消费者满意的云仓服务体系，真正的云仓，是把服务放在第一位的，发展为第二位，把赚钱放在最后一位。

　　解释云仓之前，我们不得不去简要的了解一下当前物流的模式。我们把一些概念简单化，物流的功能涵盖7个方面，运输、仓储、配送、装卸搬运、信息、包装、流通加工，前四个为主要功能，后三个是附加功能。但是，随着互联网的介入，电子商务的发展，物流的格局也发生了巨大的变化。

　　从几个主要功能来看，运输主要包括四大类：①航空运输；②铁路运输；③陆路运输（干线+零担）；④海路运输。航空、铁路基本都是随资本进行，海路又不适合电商进行，因此竞争与合作主要集中在陆路运输上。仓储既包括传统仓又包括电商仓。配送主要集中在同城配送和最后一公里的发展上。而在信息处理方面，大数据和智能化驱动了整体行业的发展。

　　大数据保证供应链的链条不断裂同时使需求预测的更加准确。线下的快物流体系的建立使得整体运输速度快，配送速度快，但这两者的在快物流体系中也属于不同的方面，这也是为何最后一公里重要的原因。

　　一、云仓的概念

　　就在发展的过程中，我们可以注意到，如果实现仓运配一体化协同，打造扁平化的供应链，在效率上就会提高很多。尤其是仓配环节，随着电子商务与O2O的发展，企业和消费者也越来越重视前后端的客户体验。电商企业如何才能把货物越快越好的送到客户的手中呢?

　　此时，云仓的建立便可以很好的解决这个问题。物联网的总经理陈健总结云仓的概念是利用云技术和现代管理方式，依托仓储设施实现在线交易、交割、融资、支付、结算等一体化的服务。那么云仓和传统仓储的主要区别有哪些呢?

　　三大方面的不同：

　　1. 仓储品类的不同

　　“传统仓储储存的货物品类是相对单一的，而云仓则不同，它是多品类的集中。以往我们接到企业的订单后，我们可能需要到不同的仓库去分别取货，最后集中到一起，这样的结果是取货出库的时间即流通的时间比较长。而电商仓则不同，它是集中在同一仓库的不同库位上。改变了以往仓储的方式。通过订单或自动或人工拣选，形成最终包裹。也是由于电商货物体积重量相对较轻，使得改方案可以实施。

　　2.管理方式与要求的不同

　　“传统仓与云仓最大的区别，个人认为是管理方式和要求上的不同。传统仓主要的管控集中于库内的安全和库存的数量。而云仓的管理方式和要求则要比传统仓大很多。除了必须满足的库内安全和库存数量，云仓更讲求仓内作业的时效以及精细化的管理。

　　不难想象，如果云仓的作业流程中入库的速度变慢则会影响电商前端的销售速度;若出库的速度变慢则会影响到客户的整体体验。我们可以想一下在京东自营商品上购物的经历，提交订单之后，系统会从距离客户最近的仓进行发货，拣货到待出库的时间基本在十分钟左右，而且每一步都会在后台给予显示，这个对消费者就是一个极佳的购物体验。速度快，而且准确率高。

　　从中也说明电商为何要去将自己的仓储做好。就在今年5月末，菜鸟物流发布战略大会，会上发布菜鸟物流通过完善自己的中国智能物流骨干网，整合资源，提高快递效率，争取在50个城市实现次日达。从中也不难看出目前对电商来说云仓的重要性。

　　3.装备与技术的不同

　　“传统仓储储存的货物品类是相对单一的，而云仓则不同，它是多品类的集中。以往我们接到企业的订单后，我们可能需要到不同的仓库去分别取货，最后集中到一起，这样的结果是取货出库的时间即流通的时间比较长。而电商仓则不同，它是集中在同一仓库的不同库位上。改变了以往仓储的方式。通过订单或自动或人工拣选，形成最终包裹。也是由于电商货物体积重量相对较轻，使得改方案可以实施。

　　二、云仓的模式对比

　　我们了解了云仓的概念和与传统仓的区别之后，我们来梳理一下目前云仓的模式与主要公司的运营情况。

　　按照不同公司所进行的云仓来分类，主要包含以下三大类：

　　1.平台类云仓——京东、亚马逊等;

　 3、长期价值是质量标准与管控体系，构建产品质量监控体系，从民生角度解决劣质产品与食品安全的问题，保证产品质量，去除品牌化的概念，引入质量评价体系。

　　四、云仓体系搭建之路

　　第一阶段：构建云仓企业联盟、搭建云仓平台初级管控系统

　　为何要构建云仓联盟，而不是某企业独自来做，因为行业现状是中小型企业生存困难，仓储位于产业链的末端，利润较低，全国范围内自建多级仓的云仓网络需要的资金成本与时间成本较高。所以云仓一定是建立在云仓联盟之上的，同时从发展速度上看以云仓联盟为核心进行仓库数量的扩增速度要远高于自建的速度，同时当云仓网络具备一定的规模且与云商系统进行衔接，那么将有可能打破目前的供应链格局，那时物流将与商流的地位是一样的。

　　为了统筹管理云仓联盟内所有的仓库，需要构建一套完备的云仓管理平台，平台为云仓联盟成员提供信息化系统支持，并对接BS架构的仓库管理系统、云商平台以及第三方系统如监控系统、智能硬件系统等。

　　第二阶段：云仓的管理体系的初步搭建

　　云仓管理平台搭建之后首要的目的就是要提升联盟内各仓库的运营质量与管理水平。针对加入云仓联盟的所有仓库，应严格根据云仓管理系统的指示进行业务操作，同时云仓管理系统会根据各仓的操作情况进行数据分析，给予各仓库指导与帮助，其中包括：异常问题指导;绩效指标体系;报价指导;运营问题指导;运用劣汰机制，针对运营质量较差的仓库给与一定的整改期，若整改后该仓库仍无运营质量的提升，将从云仓联盟中剔除该仓库，同时云仓联盟内的人力资源输出服务可为仓库企业提供强大人力支持。

　　就云计算来说，数据来源是三种情况：云商平台数据、云仓平台数据、仓储企业数据，在云仓平台内系统可以分析出以下内容：各仓货物的存储是否满足安全库存;滞销货物可调配区域及商家;针对实际情况调控仓库内货物，避免通货膨胀和货物短缺等。

　　第三阶段：完善云仓布局

　　云仓网络扩张需根据云商实际需求进行市场调研，分析联盟内各仓库企业的优势，然后制定出一份全国的仓库扩张计划。若从仓库面积与覆盖区域上进行划分，云仓可以分为四级：一级云仓：是某城市或区域的大型仓库。二级云仓是某小区域的市场或批发市场;三级云仓是：超市或者商场的库房;四级云仓是小区商店、社区便利店等。

　　五、为保障云仓运营以及持续提高用户服务满意度，接下来进行机制介绍：

　　品质鉴定机制

　　品质鉴定是指首先对商品的品类进行分类，之后根据多种逻辑对商品的品质进行鉴定并排列出优先级。而品质鉴定中最核心的部分应该就是品质鉴定逻辑，所以针对品质鉴定逻辑将由行业专家、用户、数学家、云商联盟与云仓联盟的人员共同制定。

　　社会创造价值的分配机制

　　是指同城产生的需求优先在同城满足，目的是提升所在城市经济。同一个城市内的居民假如购买到了其他城市的商品，那么对所在城市的经济发展是不利的，这样将进入一个恶性循环机制，导致了电商发展好的城市越来越好，电商发展缓慢的城市越发迟缓。

　　对云仓与云商平台来说，当在云商平台中产生一个需求，在满足需求的前提下，云商平台会在需求所在城市进行商品的推荐与销售。

　　云仓运营考核机制

　　针对不同的仓库来说，仓库内货物的加工工艺是不一样的，在用户入库之前的环节，云仓系统可以根据用户的货物预先判断出包裹加工的工艺，然后将该用户的货物放置在可标准化操作的仓库内，这样可极大程度的提升仓库效率降低运用成本。而云仓的运营考核体系也是会根据仓库内货物的加工工艺，对仓库进行划分，之后统计每一个仓库的运营情况，该情况会进行全网排名，这样仓库的负责人就知道在自己管理的仓库时行业的运营能力处于什么样的水平，并制定出一系列的解决方案。

　　云仓系统优化机制

　　云仓联盟内的成员，在接手一些新的客户时，客户均会提出各种各样的需求，云仓平台可以根据用户提出的需求，帮助仓库企业分析该需求的合理性，并给与一定指导。同时可以将用户体验提交至云仓平台，云仓平台会分析提交的需求，确定是否有必要进行系统优化，若需要会通知相应的开发商进行系统优化。

　　六、如何进行云仓布局规划呢?

　　云仓的仓库成本考虑的不是日仓库租金，而是每单货物分摊的租金成本，也就是说仓库选址方面不一定要选仓库租金最低的地方，当然也不是选租金最高的地方，而是要在考虑自身运营能力的情况下确定选址地点。考虑一级仓的成本的同时还应考虑综合的运营成本，例如：A商品在A城市的一级仓中，当A城市用户产生购买需求后需要从A城市的一级仓送至用户的手中，这其中会产生一个成本B，若首先考虑到A商品的销售情况，并将A商品放置在了城市内的二级、三级或四级仓内，那么同样会产生一个成本C，这时企业应该比较B与C的成本大小，综合考虑确定各城市的分仓数量。

　　云仓布局的规划方法如下：若能获得建仓地区的线上与线下的消费记录，可以根据消费分布的密集度来确定从哪建立下级仓，若没有消费记录，可以根据以下几个逻辑规划全国的下级仓布局。

　　大家通过表格可以看到初版分仓测评评分表、较成熟分仓测评评分表、成熟分仓测评评分表的区别与联系。

　　进行云仓布局规划时首先要根据各地区房价收入比、居民楼楼龄、居民楼建立时间、居民户数、商圈分布等进行市场调研，确定各下级仓库的建设数量与建设区域。其次，之后利用因子分析、AHP层次分析法等对下级分仓所属地区进行测评打分，最后根据测评结果，确定各下级分仓的开设顺序。最后，根据实际情况对各下级分仓的开设顺序进行调整。

　　七、未来云仓的定位

　　趋势一定是应运需求而生的，甚至是创造需求而存在的。因此未来云仓的趋势一定是最大程度上满足客户的需求。客户需求主要是两点：高效且准确。下单后直接出库，通过快物流系统以预约的时间送至消费者面前。想实现这一构想，我们需要的是大数据的支持和仓储智能化的发展。大数据保证供应链的链条不断裂同时使需求预测的更加准确。

　　线下的快物流体系的建立使得整体运输速度快，配送速度快，但这两者的在快物流体系中也属于不同的方面，这也是为何最后一公里重要的原因。因此我们可以总结，今后的云仓一定是向转运中心的模式去发展。商品的购买时间和批次均通过大数据系统确定，同时云仓的智能化会提升到一定的水平，从而实现消费者的需求和当今的趋势。