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教育培训机构销售技巧篇 |课程顾问攻单不攻心,没单别伤心,攻心话术
由于大多数线下教培机构老师都是师范院校毕业,对于课程销售,对于跟家长沟通缺乏一定的技巧。资金实力雄厚的线下教培或者线上教育规模较大的,都会拥有自己的课程顾问销售团队,这种课程顾问销售团队经过专业的培训和或者在其他行业历练多年,有一定较强的课程销售技巧和跟单技巧,这是专业师范院校毕业的老师或者多年从事教学的老师无法比拟的。
照这样说,是不是意味着中小教培机构就无法攻克这个难题呢?我们100唯尔教育网小编今天给大家分享下大型教培机构的课程销售如何实现业绩提升的方法,对于正在做教育培训行业的你也许真的大有裨益!
在我们课程销售中最长用的就是攻单了,因为真正直接就说买一年半年课程的顾客真的是少之又少,所以大部分教育培训顾客都需要我们去攻单,而攻单的技巧也是有很多的,什么施压法啊,强硬法啊,示软法啊,很多,今天我要说的这个就是销售里攻单最狠的一个,如何攻心?
其实攻心即使要你用你的话术来走进顾客的内心,让他完全的信任你,或是在某一点刺激到他进而购买了你的产品,那么攻心的几个技巧我在这里简单的说一下。
1,寻找顾客痛点
(什么没钱啊,老板不让啊这些都不是他的痛点,什么样是痛点呢?就是他最关心的东西,就比如他最关心的是孩子,那么你就可以从孩子来入手,比如让他给孩子买啊什么的,有的人说我也找不到顾客痛点啊怎么办?那么最简单的方法就是问他 请问是给自己看还是给别人看啊?)
2,真心不真心,行动最真心
(一个大单的产生并不是分分钟就能搞定的,顾客凭什么在你那花那么多钱啊,在哪不是买呢对不对,所以在必要的时候我们就要用到实际行动来感动他了,这个首先我们就要做好充足的准备了,一定要了解清楚他的一切情况,然后在必要的时候帮助他完成。)
3,攻心别动感情
(这个是很多初入销售行业都会犯的一个错误,就是被顾客给说服了,本来你是让他购买你产品的,最后却让顾客弄得想给顾客点什么,其实这样的人不在少数,做销售一定不要感情用事,不买产品有何用,你是靠这个吃饭的,所以对待顾客千万不要不好意思张口。)