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疫情与在线教育：推进在线教育与课堂教学的结合，出版单位如何深入地融入教育生态体系

　　

　　江苏凤凰出版传媒股份有限公司副总经理、南京大学出版硕士兼职导师宋吉述在谈疫情对在线教育的影响时讲到，疫情作为一种突发事件，不仅短期内扰动了在线教育市场，而且正如“非典”促进了电商的发展，此次疫情也在深层次上影响了在线教育的发展趋势。疫情如何推进在线教育与课堂教学的结合？出版单位又如何深入地融入教育生态体系？

　　中国在线教育产业起步较早。早在2005年，教育培训行业的龙头——新东方便成立了新东方在线，2014年8月，又将其旗下直播业务汇聚剥离，组建专业的直播教学网站——酷学网。2016年，中国在线教育市场规模达732亿元，用户规模也正式过亿。根据科学预测，2020年在线教育用户规模将达到2.96亿人，市场规模预计突破2015亿元。

　　疫情对在线教育的影响

　　1.提高了在线教育的热度

　　疫情使在线教育成为万众瞩目的焦点，疫情期间，学生无法正常返校上课，居家学习成为主流，远程平台和数字教育平台使用率明显上升。更重要的是，有研究表明,在线学习可以提高信息的保留率,同时使用者花费的时间更少,这也意味着即使在疫情趋于缓和之后,在线教育的热度也将继续保持下去。

　　2.使在线教育迎来了行业发展的黄金时期

　　很多学者和业界人士都使用“重塑”来表述疫情对在线教育的深远影响。行业迅猛发展，又迎上了互联网和5G技术的变革时代，高清画面实时传递，AI助力更强景象等等，可以称得上是“时势造就的行业”了。

　　3.大幅提升社会各层面对在线教育的接受度，为其生存与发展营造了良好氛围

　　疫情之前，在K12领域，从国家、学校到家长，都对网络望而生畏，担心会被网络游戏、不良信息毒害，同时也对网络学习的效果持怀疑态度。

　　但此次疫情期间的网络教学总体上进展比较顺利，极好地展示了在线教育的强大功能和优势，大幅提升了政府、学校等各方面对其的认可度和接受度。同时，网络教学也增强了师生对网络教学的体验，培育了网络教学习惯，这些都无疑为在线教育营造了良好氛围。

　　4.推进在线教育与课堂教学的结合，使其更深入地融入校内教育体系

　　疫情期间，在线教育的最大特点是政府与学校的高度介入，从教育部到各省市都有专门文件进行指导，且有的文件深入研究网络教学方法，探讨课堂教学与网络学习的融合。

　　教育部在2020年2月28日发布的《关于统筹做好教育系统新冠肺炎疫情防控和教育改革发展工作的通知》中还明确提出，要进一步做好在线教育教学，既要明确当前线上教学教什么和 怎么教，又要不断探索开学后课堂教学与线上教育的有机结合。这种结合一旦成功，必将对在线教育长期化发展产生重要影响。

　　中国出版行业对在线教育的探索

　　中国出版单位对在线教育的探索非常不平衡，探索比较早的如人民教育出版社，2002年就推出了“人教电书”，2012年成立了教育数字出版公司。但更多出版单位对在线教育的探索还是在近两年内，尤其是在2020年初疫情爆发后才开始的。

　　出版单位竞争在线教育产业的优势劣势分析

　　优势

　　1.大量的优质教育资源内容

　　这是出版单位竞争在线教育产业的核心优势，出版单位必须对在线教育的内容进行严格遴选和质量把控，同时，保障纸质书与在线教育内容的深度匹配，为用户提供线上线下联动教育服务。

　　2.丰富的作者资源，专业的编辑人才

　　这是出版单位的人才资源优势。丰富的作者资源，专业的编辑人才是出版单位优质内容的保障。当出版单位的口碑得到用户的认可时，出版单位的竞争力就能进一步的显现。

　　3.与大中小学校长期的合作

　　这是出版单位的渠道优势。借助与学校之间的合作渠道，出版单位的在线教育资源能更好的向用户普及。且这种资源投放具有精准性，用户具有稳定性。

　　4.出版单位做在线教育政策优势

　　一方面，我国政府对出版单位的财政支持稳步增长。另一方面，政府也出台多项税收政策优惠为出版单位减税降负。

　　例如，图书、报纸、杂志、音像制品、电子出版物税率下调为10%；自2018年1月起至2020年12月，对相关出版物、印刷、制作业务免征图书批发、零售环节增值税；

　　经营性文化事业单位转制为企业后，五年内免征企业所得税。这不仅提振了出版单位发展信心，为出版单位提升竞争力注入了力量，也为出版单位创造了良好的外部环境。

　　出版单位做在线教育劣势

　　1.思维相对落后

　　长期以来出版单位传统的业务思维束缚了出版单位在线教育市场发展思路。许多出版单位对“在线教育”的理解不深入，认为在线教育只是对教育内容呈现的介质与形态的变化，对于在线教育兴起的动机并不知晓，导致其产品缺乏核心竞争力。

　　2.技术能力不足

　　大部分出版单位在在线教育领域存在技术瓶颈。其技术能力不足，无法支撑建立完善的在线教育体系。有实力，有耐心的出版单位可以自主培养信息技术人才，需要一定时间，但出版单位能掌握技术自主权。实力相对较弱的出版单位可以寻求技术外包，与其他互联网企业深度合作。

　　3.商业化运作能力欠缺

　　在传统的出版行业领域，出版单位有自己固定的发行渠道，不需要在商业化运作方面考虑过多。但到了在线教育领域，出版单位要学会制作线上内容、学会营销、学会引流、学会寻找新的线上发行渠道，这些商业化运作手段都是需要出版单位去不断学习的。

　　出版单位突围在线教育

　　1.紧抓数字教材与精准性内容建设，增强垄断性数字内容优势

　　在该领域，出版单位不仅要和行业内的其它出版单位竞争，还要和互联网企业、软件商、教育培训机构竞争。诸如阿里、腾讯、新东方、猿辅导、作业帮之类强劲对手，出版单位如何虎口夺食，在在线教育领域分一杯羹，其关键就在于自身的图书内容资源优势。

　　这种优势主要体现在两方面：一是以教材为主体的垄断性资源。此类内容需要经过国家审核，不得随便生产和使用。而在在线教育中，教材作为教育的核心资源是必需的，所以在某种程度上说，拥有大量的教材是做好在线教育的基础或前提。

　　二是精准性内容，即针对专门区域甚至学校、针对专业领域的内容。这些个性化的内容需要长期的积累以及对区域教学的深入理解和把握，非专业机构难以在短期内完全掌握。

　　2.以网络课程为龙头，拓展音视频类内容建设

　　虽然当前出版社拥有部分音视频资源，但主要内容仍是文字性的，且大部分音视频资源是配套个别图书或个别活动所用，体系性差、模式陈旧、风格不同，无法满足学习需要。因此，必须加快推进音视频资源的建设，重点打造体系化微视频及网络课程。

　　3.立足内容与区域市场

　　出版单位的在线教育工作不可贪大求全，不要追求市场的全覆盖，而是抓住细分领域，紧密结合课堂教学来拓展，以校内带动作为突破口。其次，与纸质出版相结合，利用畅销的教辅及期刊等，开展一些专题性辅导。地方出版集团也可凭借区域影响力优势，打造一些垂直化平台，推进从内容资源提供商向教育服务商的转变。

　　4.提升技术研发能力，加强自主经营平台建设

　　互联网背景下，内容与形式、内容与服务相结合的趋势日渐明显，一个好的数字化产品，除了优质内容，必须具有良好的呈现方式和强大的网络平台。出版机构可以与传统教材、教辅相结合，创建一些地域性、专业化教育平台。

　　5.加强产品与渠道整合，增强用户经营意识

　　疫情期间，出版单位暴露的一个问题是产品比较分散，缺少统一的综合性平台，用户集中度不够，这反映出统一规划与运营的不足。因此，整合渠道与产品十分必要，出版单位必须树立用户经营意识，加强产品间的整合，形成统一用户服务平台。

　　结语

　　从社长自身的角度出发，我还是希望出版单位对在线教育的探索点到即可，适可而止。因为在线教育稍微偏离了出版的范畴。

　　我们做的是出版，但我们不做教育；我们经营的是作者，但我们不经营老师；我们给作者的是稿费，而不是讲课费。可能很多人会认为这种观念很狭隘、很保守，但我始终认为你之所以存在，是因为对你有界定。

　　出版行业也是如此，我们始终要有对自己的认识，对自己的界定。但事实却不是这么理想，很多出版单位尤其是大型民营出版公司，挣了一些钱之后就去搞房地产，搞餐饮，做投资……虽然商品经济市场下谈理想很可耻，但我还是希望出版业的同仁在逐利的时候有一份自己的坚守。