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抖音营销:在线教育行业短视频运营方法论
今天想跟大家聊一聊有关于近段时间流行得不像话的话题——抖音短视频。我对在线教育行业做短视频(抖音)的一些看法,因为之前的经历主要是在抖音平台玩,所以今天重点讲抖音线上教育的业态。暑假期间,在线教育企业也掀起了全媒体的营销大战。有的企业上综艺节目刷存在感,有的企业直接请来了明星代言人。
以下文章来源于老王的短视频日记,作者爱学习的PJONE
互联网巨头频繁入局在线教育。先是西瓜创客宣布获得了腾讯B+轮投资,紧接着,由快手战投领投的火花思维也宣布已经完成D+轮几千万美元的融资。与此同时,字节跳动新成立了一家教育公司,深度布局在线教育,网购平台拼多多更是上线了两款数学工具类App。
抖音有多火就不用多说了,基本成了每个公司的标配,尤其对在线教育来说,高昂的获客成本使得大家纷纷入局,想要抢占流量高地,不想错过下一个“微信”。
但抖音上教育行业真的有那么好做吗?
我经历了三家在线教育公司,都是做启蒙类素质教育的。基本进入公司领导的要求都是先做一个多少万粉丝的抖音号,后期再考虑变现。
所以前期我的精力就放在了增粉上...
第一家公司用四个月时间做了300万第二家公司用六个月时间做了200万
第三家公司用六个月时间做了200万
全部都是从0开始
大家一看可能都会觉得这个成绩好牛叉,但是放在转化上来讲,效果是不及格的。
前两家公司因为各种原因没有尝试到做转化就离开了。
第三家公司用直播的形式尝试了转化,两个月时间卖出了5000多单,后来因为业务线调整选择离开。
所以针对这三家公司的经历,我总结了几点思考,希望对正在做短视频的同学有帮助。
1、想明白为什么要做抖音
2、自己的产品是否适合抖音
3、视频内容吸引的粉丝是否足够精准
4、是否想好了变现路径
5、是否有足够的资源来支持团队快速测试
现在很多做短视频的人还停留在涨粉的思维层面,进入一家公司想先把粉丝给做起来,然后再考虑转化,但站在领导的角度来看,可以给你半年时间来尝试,但半年后抖音还是没有盈利呢?项目可能迟早要被砍掉,一个只有粉丝没有收益的账号是没有价值的。这也是为什么很多百万级的大号停更在了2019年,原因就是没有找到变现的路径。
还有一个问题就是很多做抖音的小伙伴一心为了涨粉,没有对公司的产品以及受众做定位,导致吸引了一批不相干的粉丝,不利于后期的转化,比如说你是做启蒙英语的,受众是宝妈群体,但做的视频内容却是成人英语,可想而知转化肯定是不行的,所以定位是做抖音的第一步,很重要,很重要!
上面以我的一些经历举例说明做抖音前需要想明白的,接下来说一下目前教育行业在抖音的主要玩法。
我在第三家公司做转化的路径基本是:
抖音主流的变现方式有两种:视频带货和直播带货。
对于课程来说,由于不能像实物那样展示玩法或者奇特性,所以更多的是通过面对面直播来增加信任度从而促进下单。
直播里面又分为两种玩法:真人直播和无人直播
无人直播相比真人直播的优点是可以一天24小时挂着,成本低,实时进行转化,缺点就是缺乏互动,导致用户留存时间较短,时间长了,直播间权重就会不断降低。
所以我的建议的是如果有资源,尽量保持直播间每天都有真人直播来不断的提高直播间的权重。
下单后通过抖音小店的客服功能引导用户添加微信,然后班主任再做进一步的转化,还可以尝试在微信做直播,通过直播间的优惠福利来刺激用户购买高客单价课程。
目前这种在抖音小店卖课,然后引导用户到微信领取课程的方式是大多数培训机构在尝试的,好处就是把用户引流到微信私域流量可以做更进一步的触达,坏处是整个听课流程拉长,用户体验很差,很多用户下单以后不知道去哪里听课,导致投诉或者差评,这对抖音爸爸来讲是不能长期容忍这种情况存在的。
所以抖音官方正在升级自己的知识付费平台,预计9月份上线,到时新的工具将会支持直播、社群等功能。
那么教育行业在抖音目前有效的运营方法论是什么呢?答案就是:短视频+直播
直播是一定要搞的,而且要投入足够的资源来做直播这件事,现在已经进入短视频的下半场,官方对直播资源投入空前巨大,一定要跟上节奏。会玩短视频涨粉的不一定能赚到钱,但会玩直播的一定能赚到钱。
比如说抖音上大量的教育KOL都在直播推广跟谁学高途课堂的9元低价课,这个曝光量是相当大的,当然具体ROI是多少,我不太清楚.有业内朋友可以私信交流。
图片来源@教育新增长研究会
最后再来总结一下我这篇文章的重点: