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如何当一个省心的家政雇主?支招教你管理好家政阿姨
2020-10-27 14:37:59来源:100唯尔

说起雇主和家政阿姨之间的事,首先是学会去筛选,最好是能找到这个家政阿姨之前的口碑,这就需要中介机构够专业,可以记录好每个阿姨的用户评价。再有就是如何与阿姨相处,你是像亲戚一样,还是跟防贼一样家里安满了摄像头?但其实,这两种方式都不太提倡,做好前期的筛选,后期完全没必要像防狼似的防着家政阿姨,但是一定不要像亲戚一样对待你家的家政阿姨。

一、雇主与家政阿姨之间的关系应该是张弛有度,亲而不密,疏而不远。

1、家政阿姨不是“家人”。

家政阿姨毕竟不是真正意义上的“家人”。首先,家政阿姨是一种职业,与普通意义上的家人差别很大,与雇主间始终存在雇佣利益关系。生活上友好对待家政阿姨,工作上按照要求才是基本的相处之道。

至于原因,这里就涉及到界限意识这个词,和家政阿姨保持好界限是很有必要的事情,我有个朋友家请了个家政阿姨,干活很认真,也非常勤快,朋友很信任她,时不时还借钱给她,而且也没有要她还的意思,时间久了,这个家政阿姨变得跟他的家人一样了,慢慢的也随意起来,做事也开始不那么职业了,开始有了惰性,朋友呢也理解,想着只要她整体活能干好就行。

再后来,家政阿姨想问朋友借十几万在老家买房,朋友很诧异,就拒绝了她,从此以后家政阿姨就有了怨言,说你们家收入那么高,又不缺这十几万啊,这让朋友一下就警醒了,立马辞掉了她。

假如一开始,雇主就和阿姨保持好界限,最后也不会发生这样对两方都不好的事情,对于雇主来说,我的就是我的,而不是我们的,借钱是需要还的,如果觉得阿姨做得好可以通过涨工资的方式来肯定她,这样她会认为这是通过自己的努力得到的,会让她更有成就感,而且得到了你的肯定也会让她更有尊严。

2、尊重家政阿姨、尊重家政阿姨的工作。

家政阿姨如同为您看病的医生、出租司机一样,都是给您提供有偿服务的人。您和为您提供家务劳动的家政阿姨应该彼此尊重,作为雇主,您应该尊重家政阿姨的人格、工作。尊重和平等才是一切良好的开端。

3、切忌不要把家政阿姨当“客人”。

尊重家政阿姨的同时,应该按照合同约定对家政阿姨工作有要求,不满意的地方要指出。害怕家政阿姨不满意会辞职,该要求的不敢要求,这样的后果是:家政阿姨以为雇主对工作满意,而雇主却因为对服务质量的一再降低需求而心有不满,很难和谐地相处下去。

二、家政阿姨工作管理技巧:

家政学堂建议:家政阿姨是家务工作的执行者,她对工作的完成情况是依照雇主的标准来执行的。希望家政阿姨用心打理家务之前,作为雇主的您需要更加用心的制定和维护“执行标准”。

1、细致家政阿姨的日常工作,明确指令责任。

将需要家政阿姨负责的工作罗列出来,对每项工作的完成情况对详细规定。罗列工作清单可以帮助家政阿姨明确日常工作的步骤安排,免得不善于安排工作的家政阿姨眉毛胡子一把抓,耽误工作。同时明确每项工作的完成情况,家政阿姨也容易明白雇主的满意程度。

2、了解家政阿姨工作的动力需求。

家政阿姨开始工作前,尽可能多的了解家政阿姨工作的动力需求,是因为下岗收入少,还是因为农村没有地种或者其他原因。当雇主了解信息越多时,也就越了解家政阿姨情况,对家政阿姨工作更有把握。同时对雇主家庭的安全性也能起到一定的保障作用。

3、了解家政阿姨家庭情况。

不要小看家政阿姨的家庭情况,家庭问题会影响家政阿姨住家的长短、家政阿姨的工作质量。在以往案例中,不乏家政阿姨家庭突发状况而影响雇主一家生活的事件出现。如离异家政阿姨遭到前夫恶性骚扰而临时辞职不干的等等事件。

4、根据细节判断家政阿姨喜好。

家政阿姨的喜好对工作完成也有一定性作用。家政阿姨有喜欢做的,不喜欢做的,碰到不喜欢做的会出现敷衍塞责的问题。作为雇主,一方面尽量避免频繁要求家政阿姨做不喜欢工作的情况,一方面也要适当调整工作情况。建议雇主可以通过谈话或询问来了解家政阿姨的喜好,如:“你不喜欢别人说你什么?”“你是不是不喜欢每天清理杂物?”等。

5、通过奖励来激励家政阿姨工作。

适当的奖励会激励家政阿姨的工作干劲,同时也是对家政阿姨工作的一种肯定。奖励的形式可以多种多样,比如带薪休假、小礼物、奖金等。但需要注意的是,任何奖励都要有明确的原因,同时要告知家政阿姨被奖励的原因,这样家政阿姨不会因为奖励而飘飘然,同时也会更加积极对待今后的工作。

6、管理人明确,指令清晰。

雇主家庭人口比较多时,一定要明确对家政阿姨的统一管理。