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海康威视售后:萤石摄像头被别人绑定了怎么解绑 ?萤石摄像头两个解绑方法

小编今天给大家带来萤石摄像头解绑方法，再也不用担心想更换账号但是不会解绑萤石摄像头了，希望这篇萤石摄像头解绑教程可以帮到大家!

不少网友问新注册的萤石云账号添加设备时提示该设备已被其他用户添加怎么办?萤石摄像头怎么解绑？

第一种情况：通过原账号信息解绑

如果您有印象设备是被哪个账号添加的，只要联系账号所有人确认后，通过原有手机的验证码登入账号，删除设备即可。

解绑具体操作步骤：打开萤石app，在首页可以看到已绑定的设备；找到需要解绑设备的型号和序列号，点击设备右上角【...】按钮；选择【设置】选项，下滑页面找到删除，点击【删除设备】即可。

第二种情况：告知萤石客服，证明你拥有现在的设备，客服可帮忙解绑旧的手机。

如果您不清楚设备被哪个账号添加，或者是原绑定账号目前已经无法登入的情况下，虽然原则上设备是不能解绑的，遇到以上情况才能走客服解绑流程哦！

然后按照以下步骤操作，解绑流程需要2-3个工作日，解绑结果会以短信通知，请您耐心等待。萤石云平台设备解绑事宜，请您提供以下凭证照片，并发送至邮箱“ jiebang@hikvision.com ” ：

1.含有设备序列号标签的照片

2.设备与本人头像的合照

3.身份证复印件照片(需要正面和反面)

4.萤石解绑申请书（请将以下内容以手写方式抄写，并以照片方式发送提醒 ）

萤石解绑申请书:

本人现持有序列号*********的设备，在添加萤石云平台时，提示已有其他账户绑定了此设备，

故申请将此设备解绑。若出现牵涉第三方利益情况，由本人承担所有责任。

申请人：

申请日期：

ps： 有问题可拨打客服热线：400-878-7878。

以上就是小编给大家带来的海康威视萤石摄像机解绑方法 。