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这些秘密，翻过无数五星级酒店牌子的人，也不一定知道！

出差、旅行这些都是需要住酒店的，每次住酒店，你们是不是都疑惑：高端酒店的鹅绒枕头卖价在1000块左右，这么贵为何还要放4个？只是为了证明壕气？床尾放着一块长长的布，它到底有什么用？浴室隔断用的都是透明的玻璃，房间和浴室之间，能相互看清各自的一举一动。酒店为什么要把浴室设计成透明的？他们真的不在意客人的隐私吗？

今天100唯尔教育小编就结合100唯尔教育《客房服务与管理》VR仿真课程来为大家揭开这些秘密。

一、五星级酒店的5大秘密

1.行政楼层为什么额外贵？

行政楼层被称为“店中店”，是在普通房间的基础上附加价格提供额外服务。

行政楼层会比一般楼层高出 20% 至 50%，但你能享受更多的服务。除了快速入住登记、免费洗熨衣，还可享受晚餐及小吃等。

2.酒店的床品为何都是浅色系？

避免褪色：酒店的床品要频繁洗涤、烘干、消毒、熨烫，艳丽的颜色很容易褪色或遭到破坏。

环保：白色床品可避免多色印染过程中的化学污染；

色彩心理学：白色是最不容易产生审美疲劳的颜色，有助于客人解除旅途劳顿，给客人以宁静、舒适的环境；

睡眠：据科学研究表明，白色床品干净整洁，而且浅色系让人更容易入睡。

3.为什么酒店床上，要放这么多枕头？

这是酒店人性化服务的体现。

① 给客人提供多种选择

每个人的睡眠习惯都不同，枕头太高或太低，或者材质不同，都会影响睡眠，所以酒店一般都会准备高度不一，材质不一的枕头供客人选择。

② 帮助调整睡姿

睡觉的时候可以垫在膝下，或腰间，缓解腰部或脊椎压力。

4.酒店的床尾为什么要放一块布？

①装饰作用

床尾巾风格迥异、图案花色也多，能够为酒店白色的床铺起很好的装饰作用，使房间看起来美观、更气派。

②宣传作用

不同酒店品牌的床旗图案设计、材质都有所不同，酒店控可以从床旗判断出酒店品牌，侧面起到了宣传的效果。

③ 防护作用

当客人来的时候，可以坐在床尾巾上，防止衣服上的灰尘落到床上，保持床单被套的清洁。

④ 盛放作用

一般的高级酒店都会有床尾巾，当服务员送餐的时候，可以把餐品放在床尾巾上，让客人不用下床就可以吃东西。

⑤ 御寒作用

在我们睡着的时候，被子其实是特别容易散开的，很容易感冒。而这块布可以防止被子散开，起到很好的御寒作用。

⑥ 地毯作用

这个床尾巾还可以当作地毯。当你想下床拿东西，但是找不到鞋子的时候，可以直接把它铺在地上。

5.酒店浴室为什么大多是透明的？

①节约用电

  有些客人睡觉时习惯整晚开着浴室灯，如果酒店浴室是玻璃式的，不关灯就会影响客人睡眠。因此，如果是玻璃隔断，光线可以透出来，就可以促使客人关灯，节约用电。

②帮助打扫清洁

  酒店浴室一般没有窗户，如果靠灯光照明，有的地方有阴影，酒店清洁人员会看不清哪些地方没打扫干净，而采用透明设计，浴室光线将非常充足，酒店清洁人员可以更加清楚地看到哪里没有打扫干净。

③让房间看起来更大

  玻璃隔间厚度比较薄，相比砖墙隔间能省出近10厘米的空间。而且玻璃隔板显得整个房间更加通透，视觉上看起来就觉得更宽敞。

④提升安全性能

透明设计可以让你在洗澡时，看到房间里的一切情况，最大程度上降低财产损失风险。比如有人趁你洗澡看不见的时候入室盗窃，可以在浴室打电话报警。

二、这“3样东西”尽量不要碰

1.烧热水的开水壶

出门在外喝水喝茶是少不了的，因此很多酒店的客房里都会准备一个热水壶以满足顾客的需要。但是总有一些素质低下的客人会用热水壶煮毛巾、煮内衣内裤等。所以在不能确定热水壶非常洁净的情况下，最好不要使用它。

2.凉拖鞋

住酒店的时候都会有两双不同的拖鞋，一双是一次性的布拖鞋，这种拖鞋一般不用太担心，都是用了一次就会换。还有一双是凉拖鞋，这双拖鞋是在洗澡的时候穿的，不是一次性的，每位入住的客人都可能穿过，而保洁员不会对这双拖鞋消毒。如果之前的客人有脚气就麻烦了。

3.毛巾

因为酒店的毛巾清洁都是比较随便的，一般就是大批量的放进清洗毛巾工厂去清洗的。其实这样的清洁效果是不好的，而且你也不会知道上一个顾客用这个毛巾做了什么，所以毛巾也是有一定的隐患的，所以建议大家出行还是自己带一条毛巾。

三、入住酒店6大注意事项

1.不要把自己的信用卡放在入住登记的柜台上

  避免小偷轻易看到你的账户并盗走你的信息。同样还要记得在付款之后，确认一下回到手中的是自己的信用卡，而不是伪造的信用卡。 

2.不要住在底楼的房间

  不要住在底楼的房间，因为太容易被闯入了。很多安全专家都建议住在3楼到6楼，这些楼层的房间足够高，不容易闯入，但也没有高到没有消防梯的程度。

3.房门前挂上“请勿打扰”的牌子

  不管你在不在房间里，都要记住在门把手挂上“请勿打扰”的牌子。这会让可疑人员觉得你人还在房间里。

4.锁门

  将门栓、门链和金属防盗锁通通锁上。不管你打算离开房间多久，永远都不要把门开着。

5.洗澡时保持电视机开着

  当你在宾馆洗澡时，要开着电视机。这就让人们觉得房间有人，不速之客就会走开。

6.使用酒店的保险箱

  使用酒店的保险箱，来保护自己的贵重物品。将自己的手提电脑、贵重珠宝和其他不带出门的东西都锁在保险柜里。

酒店是一个公共性的场所，一间客房里会居住各种各样的客人，所以我们在住酒店时要注意一些，特别是在使用那些酒店里提供的东西时，务必要谨慎一些。以上，就是100唯尔教育关于酒店的部分内容了。

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