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高校辅导员工作论文 | 王莹莹:学生管理过程中需要注意的一些问题

最近看了一些管理类的书籍，结合辅导员工作，谈谈学生管理过程中应该注意的一些问题，在此与大家分享：

01 从琐事中抽身，跳出框架外看问题

全国的高校辅导员的工作大部分都是相似的，评优评先、发展党员、奖助贷、查寝、查课、谈心谈话……工作琐碎。很多老师忙了一天，却仍有一种空虚感。很忙，却又不知道自己都忙了些什么。

如果每天都只做事务性的工作，循环往复，是很容易找不到存在感，也不清楚做这些事情的意义在哪里。工作，不仅仅只是上传下达。上传下达谁都可以，更重要的是做事方法及事后反思。

要有两种意识：一是要将自己从琐事中解脱出来的思想意识，而是要有扩大自己的工作范围，不仅是各类的技术需求，更应该是能够提出更多的策略型指导的行为意识。被琐事吞噬了每一天，成长提高从何谈起？

辅导员工作虽然“杂、乱”，但确是有“章”可循。事务性工作做完的时候，再给自己十分钟反思总结的时间，学会跳出框架外看问题。

02 树立威信和亲和力，以身作则，言行一致

树立威信，是让身边人觉得你靠谱，信得过。出现问题的时候能想到你，相信你有比他们更好的解决问题的能力，威信是建立在个人能力的基础之上的。

另外一点就是不能出尔反尔，做事情之前最好想一下能不能做，该怎么做，尽可能的避免通知发下去，因为自身理解等方面的问题，造成重复或返工，经常如此，可信度会降低。

亲和力可以说是要“从群众中来，到群众中去”，不能老端着。每个辅导员的带班风格不一样，但至少也要让学生知道你始终在关心他，平时和学生一起谈谈人生，聊聊理想，不仅是主动和学生沟通的机会，也是学生愿意主动向你吐露心声的机会。

这样一来，你就可以更深入的了解到学生的动态，也能够发现学生所需。走进学生，才能做到润物细无声。当然，亲和力不是指的无限制的接近，原则性的事情不能让步，这是无可厚非的。

好的领导者不一定是要所有的事情都精通，但一定要有自己擅长的地方。另外，上行下效，要求他人做的事，自己首先要做的到。比如：要求学生读一本书，自己就要起到带头作用，以身作则，言行一致，说话才能有力度。

03 拓建外部人际关系网

人与人的差别在于思维，同样一件事情，不同的人会依照自身之前的经验来处理，进而出现不同的解决方式，产生不同的结果。不同领域的人也是如此，思考问题的方式往往存在差异。

因此，扩建外部人际关系网就会很有必要，不能只是局限于现在的生活圈。主动与外界进行资源交换，一方面能获得多方面的信息，提升眼界，扩大知识面，另一方面，可以将这些资源与所带团队需求相结合，有所创新。

内外结合，对于决策者来说太重要了。拓建外部人际关系网是一种自我提高的重要形式，领导者能力的提升也意味着团队能力的潜在提升。

04 学会放权，让团队中的每个人都能发挥出最大价值

领导者和管理者的概念是不一样的。领导者更多的注重横向发展，把希望放在未来，强调可持续性的越来越好；管理者更倾向于执行命令，按部就班的做些事务性的工作。想要做一个领导者而不只是一个管理者，就要有远见、有气度、有格局。

一个好的领导者绝不是单打独斗，应该是一个会识人善任，可以让团队中的每一位成员都能发挥自身能力，体现出自身价值。一个团队能走多远，能取得多大的成绩，取决于整个团队的整体能力。

所有的事情亲力亲为，看似负责，但是却没有能为团队成员创造学习的机会，一旦出现紧急情况，个人的精力有限，忙不过来，却发现没有帮手，很容易在关键时刻掉链子。

这种情况在管理学中叫做微观管理，不是说亲力亲为不好，而是要有放权的意识，让其它成员在不紧急的时刻有学习的机会，能够有所成长。

不要担心他们出错，给他们犯错的机会，最初也可以采取自己做一份，同时在不让他们知道的情况下安排他们动手去做另一份。目的不是为了交差，而是在不紧急的时刻，能够创造这种成长的机会。

一方面是团队的成员得不到成长，另一方面，所有的事情亲力亲为，领导者便没有时间去学习新的东西。长久如此，团队失去生机活力，又该怎么展望美好的未来？

05 自我提高，学无止境

每一天的生活很忙，忙到没有时间去思考未来，没有时间去思考该做些什么来实现自我提高。学习是一种心境，是一种意识。无论多忙，每一天都要为自己划出来一个属于自己的时间，用于自我提高，做些想做的事，看看书，做做规划等等。

学无止境，自我提升是一辈子的事情。为什么？因为自我提升具有一种能改变现状的能力，能将物质生活或者是精神生活得到充实和满足。

人活一辈子，提升自我，可以保证我们在未来有做想做的事可以去做，而不会因为物质的贫乏无可奈何，能够拥有一种平和的心态，不会因为一些家长里短的琐事斤斤计较。

有句话这样讲：“穷人吃不了奋斗的苦，富人吃不了生活的苦”，生活很残酷，却也很公平。

就像马云在清华大学的一次演讲所说：“今天你最好，未必明天也最好；今天你比较差，但社会给了你很多机会，只要你把握住，只要你努力，总会有赢的机会。”机会始终存在，自我提高也是，没有早与晚的时间差，你想，现在就是最早的一秒。

惰性是始终存在的，我们也总是在追求自由，为什么早上一定要起床？为什么不能躺床上刷剧，就那样一看一天，为什么不能颓废地过生活？

当然可以，但也要相信，每一个为所欲为的行为背后总有人会为这种行为买单。不是你，就是你最亲近的人。

06 静心，不浮躁，将所学付诸于实践才能取得更好的进步。

与君共勉，愿安好。

作者简介：

王莹莹，女，华北水利水电大学土木与交通学院辅导员。2016年9月建立个人微信公众账号“王莹莹的琴棋书画”，近两年的时间，以学生日常管理为依托，推送原创文章180篇，近20万字。内容涉及大学生职业规划，教育管理，学生成长心得等，与学生评论交流上万余次。

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