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连锁店员学习班之培训心得万能模板（157）

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培训已经结束了，但是那些日子留下的涟漪依旧在我的心中徐徐扩散。

如何成全别人和体谅别人？这是我在参加培训之前时常会想到的问题，通过这次培训，我终于找到了答案。在生活中和工作上，每当我们遇到不称心的事情时，总是第一时间去指责别人，而不是检讨自己，我们从未想过，这种做法有可能会伤害到对方。愤怒只会带来不快，我们要学会心平气和地与同事或家人沟通，多换位思考，这种温和的处理问题的方式是我们所有人都能够接受的，也有利于促进化解双方之间的矛盾，和睦共处。

“手拉手”活动让我们知道了什么是团队精神：一个优秀的团队不仅需要有优秀的队员，还要有团结一致的精神。只有队员们团结起来，我们团队的力量才能够最大限度的发挥，才能够战无不胜。

在这次培训活动中，制定了很多的游戏规则，但我没能够一一遵守，反映出自身还存在许多的不足，需要在今后的工作中和学习中不断改进。

通过这次培训，我学会了理解和宽容，也明白了生活不可能总是一帆风顺的，那些坎坷会让我们痛，但也会让我们在痛的领悟中成长。感谢这次培训带给我的变化，感谢**。