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连锁便利店店员学习班之培训心得(124)

连锁便利店店员学习班之培训心得(124)

7月14日这一天，我参加了连锁便利店店员学习培训，前来参加培训的还有**店的老板、员工，我们每个人都精神饱满、神采奕奕。

中午1点钟，培训正式开始。第一个游戏是三分钟测试卷，拿到卷子后大家都很积极，没有想别的，拿到了就赶紧做。第二个游戏是传递密码，这个游戏要靠团队的团结力和凝聚力才能做好。第三个游戏是解扣，我们一起手拉着手来解。晚上的时候，我们还做了红与黑、报数等游戏。通过这些游戏，我明白了一个书店要想有好业绩、好的经营模式，必须从各个方面做起。比如：三分钟测试这个游戏告诉我，做事之前，要看看有没有弄清楚要做的事。传递密码游戏，让我懂得了团队精神的重要性。还有解扣游戏，在游戏过程中，有的人只要坚持下去就会成功，可中途却放弃了，其实，只要我们坚持不懈，什么事情都能完成。还有晚上的“红与黑”游戏，通过这个游戏，我深深地感觉到其实商场犹如战场，太无情了，往往大家都想赢，可结果却经常是两败俱伤。如果我们能够换位思考一下，也许退一步就会海阔天空。最后一个游戏是报数，因为我们队总是很慢，所以总是惩罚我们的队长，我们都很难过，但是经过好多遍的练习，我们最终取得了胜利。

这一切的一切，都教育了我，也使我懂得了思考，懂得了分享。谢谢的所有老师和工作人员，你们辛苦了！