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导游现场考试中，有哪些面试大坑，是你需要躲开的？导游证考试面试高分小贴士

参加2019年全国导游面试的考生们，在导游现场考试中，有哪些面试大坑，是你需要躲开的？

1.场面上的表现礼貌微笑

“仁”“礼”自古就一直备受推崇，可见“礼”在任何时候，任何场合都特别需要。咱们暂且抛开礼制不谈，就单说礼貌。

在导游资格证考试现场，等待进场的时候，一定要安静，切忌大吵大闹。可以安安静静的复习下导游词，可以喝口水润润嗓子，毕竟待会儿你的成绩好坏，很大的功劳都会是嘴上功夫。被告知轮到你进场后，就落落大方的走进去，切忌畏首畏尾。顺便很自然的关上门，但不要发出太大声响。首先必须要微笑的看着主考官们，向他们问好(上午就说上午好，下午就说下午好)。自然利落有大方，就这样做，好印象也自然而然留给了考官们!

2.合适的衣服优雅的妆容

　3.导游欢迎词语气轻快、风趣幽默　

欢迎词幽默风趣，语调不可太急促，语气尽可能轻快。沿途讲解部分就要根据个人口吻以故事的方式讲出一系列内容。侃侃而谈的前提是沿途讲解一定要符合史实，切忌夸夸其谈不可取。导游欢送词就要在煽情的基础上尽量留心，能够尽自己可能留下游客，对旅行社来说你是个优秀的导游，对自己来说你完成了自己的突破，众望所归!游客是因为喜欢你才会在下一次旅行时，将你所在旅游公司做为第一候选。

3.开朗亲切　

对于导游资格证考试的考官来说，第一印象尤为重要，彻底会为考生争取或者失去这来之不易的机会。导游，就该是时刻让游客觉得亲切有爱的一个职业。面向本就亲切会让你增加莫名的优势。如果没有这么好运，通过后天的练习，保持微笑，相信同样会为自己加分。开朗活泼有活力是每一个导游都会具备的素质。这就是你们的先天优势!

4.好好说话　

A.面试失败的第一种考生，就是用力过猛。

很多时候我们为了引起面考官的关注，获得好的第一印象，就忘了把握尺度。

如果一不小心用力过猛，最后只能是弄巧成拙，分分钟被淘汰出局。

曾经有一考生，开口讲解欢迎词：

“各位游客，大家好。我是时光飞逝旅行社的导游superwoman。”

superwoman？什么鬼？

网上复制来的导游词真是害人不浅啊。。。

还有一考生一上来，就做自我介绍：

“各位嘉宾朋友，大家好，我姓王，大家可以叫我小王吧。呵呵，别笑。

虽然我知道小王八听起来不是那么尊重人，但是呢王八自古以来也是瑞兽，吃了对身体也有很多好处。

所以在后面的行程中大家还是叫我小王八吧。”

噗。。。

这是来招黑的么。

当时，我的内心如千万条弹幕呼啸而过……

小贴士

导游资格现场考试，首先要保证你的形象端正，尊重自己才能赢得他人的尊重，请放下出格表演的这种念想。

至于幽默，幽默可能会成为加分项，但是如果你并没有幽默天赋，还是别玩了，因为比幽默更重要的，是专业。

B.面试失败的第二种考生，就是投机取巧，幻想“一招走天下”

一考生热情洋溢的说完欢迎词之后，介绍行程：

“好了，各位游客，刚才我接到计调的电话，说今天武汉下大雨，所以湖北省博物馆无法参观，我们现在将今天的行程调整为神农架。”

临时更换景点的套路。

考官当时立即打断她的讲解：“抱歉地通知您，省博是室内景点，即使是大雨、冰雹等恶劣天气，也不会影响它的参观。再者，神农架离武汉五百多公里，请问你怎么当天去当天回？所以请你讲解省博，我们考试不允许更换景点。”

一位考生，她给我们讲了一个“有趣”的故事。

“各位游客，大家好。我是您的导游。名字暂时保密，我先讲个故事，让大家放松一下。

以前有个女生叫小雨……”

（此处省略800个字）

评委耐心地听完故事，时间不知不觉过去了五分钟。

最后，考官友好提醒：“如果你还不打算进入东湖景区，只能零分处理了。”

该考生只能无奈承认自己不熟悉该景点的事实。

遇到这样企图蒙混过关的考生，我们也很无奈。

小贴士

很多考生理直气壮地认为，当自己自信满满眼神坚毅，并且声音提高了8个度的时候，就算自己是在胡说八道，一脸懵逼的评委也会觉得自己说得很有道理。

小编在此，劝大家趁早放弃这种侥幸心理。

当你立志做导游时，就要乖乖去背，去查资料，自己在房间里多排练几次，让亲朋好友、同事同学帮忙试演，等真正上了考场，你自然而然就表现优秀了，这时候，就有了在TED上演讲的状态。

C.面试失败的第三种考生，就是错别字连篇，基本的常识错误都会犯

面试最扯的一个学生，讲解长江三峡：

“长江三峡流经重庆、湖北、武汉、上海4个省市……”

评委们一脸斜线///

这位考生啊，你就这样硬生生把长江截短了。

还有一位女生，在讲解归元寺的时候：

“独占鳌头”的“ao”(第二声）念成了“鳖”……

如果你连不认识的字，都不愿意去查字典，给评委的感觉，将来你可能没有足够的热情，去帮助游客处理各种琐事。

另外，说导游辞时语速切忌太快，因为太快并不代表你的熟练，却显得你慌张，吐字不清或缺乏稳重。

评委又不是老虎，不会吃了你，来来来，take it easy ……

D.面试失败的第四种考生，就是不懂装懂，敷衍评委

面试过这样的一个考生，讲解长江三峡：

“好了，各位游客，三峡大坝的模型室讲解结束，大家可以到坛子岭自由参观。坛子岭因外形酷似四川的泡菜坛子而得名。到时候，各位还可以在坛子岭上选购一些泡菜坛子带回家。”

what？哪篇导游词上写坛子岭卖泡菜坛子啊？

考生铿锵有力地说以前带团的时候就有看到。

有两个评委去过现场，不曾听说有这回事儿。

恩，只能说，这是拓宽了我知识面的存在。

小贴士

在强调导游辞的组织要口语化，但口语化，也要有科学性的导游辞，要有真实依据，不要讲解一些道听途说的野史，更不能随便瞎编硬套。最好能整理出一套适合自己的导游辞，在本子上写一写。

E.面试失败的第五种考生，就是随机应变能力差

曾经有一位考生回答问题，题目是：

你在车上讲解， 突然一位客人打断讲解，向你要联系电话，你该如何处理？

该生回答：我会跟他说现在在做讲解，不方便告知，等晚上我到他房间再说。

等，晚，上，到，他，房，间，再，说……

这句话什么意思，我怎么都看不懂？？

小贴士

这样的问题，其实应该分两种情况对待。如果提问与所讲内容有关，可以微笑地肯定游客的问题，然后找个过渡的内容，将所讲内容和游客的提问融合在一起。

如果不相关，先感谢游客的提问，然后示意游客，等讲解完毕后再为他解答。

以上，都是在在导游现场考试时遇到的一些让人啼笑皆非的案例。

当然，这只是冰山一角。

一次性通过导游证考试，成功者总是具备两点：

• 导游基础知识扎实。

• 有一定的导游词创作能力，结合场景设计内容。

兼顾了有料和有趣，考试就成功了近一半。